Для детей

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Zuze & Friends Bath Ball Elephant, бомбочка для ванны , 60 gr

Naïf Baby & Kids Value Pack Shampoo/Washgel, Подарочный набор , 2x200 ml

NAÏF Cleansing Wash Gel Baby & Kids Refill, Гель для стирки Пакет наполнения , 500 ml

NAÏF Cleansing Wash Gel Baby & Kids, Гель для стирки , 500 ml

Zuze & Friends Bath Foam, Пена для ванны , 250 ml

Estel Little Me Kids’ Bath Gel Гель для купания детей , 475 ml

Estel Little Me Kids’ Bath Foam Пена для ванны , 400 ml

Estel Little Me Kids’ Shower Gel Гель для душа детский , 200 ml

Estel Little Me Kids’ Lip Gloss-Balm Детский блеск-бальзам для губ , 10 ml

Estel Little Me Kids’ Washing Foam For Girls Детская пенка для подмывания для девочек , 300 ml

Estel Little Me Kids’ Washing Foam Детская пенка для умывания , 150 ml

Estel Little Me Kids’ Body Gel With Glitters Детский гель с блёстками для тела , 60 ml

Детский шампунь и гель для душа BUBBLES, Детский шампунь и гель для душа , 500 ml

NAÏF Baby & Kids Mineral Sunscreen Cream SPF50 No Perfume, Натуральный солнцезащитный крем для детей , 100 ml

Zuze & Friends Body Milk, Молочко для тела для детей , 250 ml

NAÏF Natural Baby Balm Perfume Free, Успокаивающая детская мазь , 75 ml

NAÏF Creamy Washing Gel For Babies, Кремовый гель для Умывания , 200 ml

NAÏF Bath Bombs, Мягко шипучие блоки для ванн , 8 tk

Ben & Anna Toothpaste For Kids Strawberry, Зубная Паста Для Детей Со Вкусом Клубники И Алоэ Вера , 100 ml

Mixa Baby Micellar Shampoo, Нежный Мицеллярный Шампунь , 250 ml

Mixa Baby Micellar Shampoo, Нежный Мицеллярный Шампунь , 300 ml

Mixa Baby 2in1 Soap-Free Surgras Gel For Body & Hair, Детский Гель Для Душа , 250 ml

Mixa Baby 2in1 Soap-Free Surgras Gel For Body & Hair, Детский Гель Для Душа , 400 ml

Babé Gift Set For Babies Pediatric, Подарочный набор для малышей , 1 tk

Бренд

Цена

Опции