Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Mossa Juicy Clean Hyaluronic Acid Micellar Water, Освежающая Мицеллярная Вода , 200 ml

Ecolatier Natural & Organic Sensitive Intimate Hygiene Gel, Гель Для Интимной Гигиены , 250 ml

Ecolatier Natural & Organic Comfort Intimate Hygiene Gel, Гель Для Интимной Гигиены , 250 ml

Ecolatier Urban World's Golden Oils Body Butter, Масло Для Тела С Маслом Какао И Кокоса , 380 ml

Ecolatier Urban Moisturizing Shower Gel, Гель Для Душа , 600 ml (, Argan & Vanilla)

Ecolatier Urban Relax Shower Gel, Гель Для Душа , 600 ml (, Grapefruit & Clementine)

Ecolatier Urban Nourishing Shower Gel, Гель Для Душа , 600 ml (, Jojoba & Papaya)

Ecolatier Urban Nourishing With Panthenol Hand And Body Cream, Питательный Крем Для Рук И Тела С Пантенолом , 400 ml

Ecolatier Organic Cannabis Lifting & Firming Body Butter, Масло Для Тела , 200 ml

Ecolatier Organic Cannabis Lifting & Firming Shower Gel, Тонизирующий Гель Для Душа , 350 ml

Ecolatier Organic Aloe Vera Body Moisturizer Aloe Vera Gel, Увлажняющий Гель Для Тела , 200 ml

Ecolatier Organic Aloe Vera Deep Hydration Micellar Shower Gel, Мицеллярный Гель Для Душа , 350 ml

Ecolatier Organic Cannabis Lifting & Firming Shower Oil, Тонизирующее Масло Для Душа , 250 ml

Comfort Zone Body Strategist Thermo Cream, термогенный антицеллюлитный крем для тела , 400 ml

Пилинг-скраб для тела Comfort Zone Body Strategist, скраб для тела , 400 ml

Comfort Zone Body Strategist Bagni Di Montalcino C. D. V, антицеллюлитный уход , 1000 gr

Крем для рук FLUFF Sorbet, Крем для рук Wild Blueberries , 50 ml (, Дикая черника)

Крем для рук FLUFF Sorbet, крем для рук Апельсин и ваниль , 50 ml (, Апельсин и ваниль)

Гель для душа FLUFF, Гель для душа Клубника , 500 ml (, Клубника)

Гель для душа FLUFF Персик и грейпфрут , 500 ml (, Персик и грейпфрут)

Гель для душа FLUFF, Гель для душа Кудзу и цветок апельсина , 500 ml (, Кудзу и цветок апельсина)

Гель для душа FLUFF, Гель для душа Огурец и зеленый чай , 500 ml (, Огурец и зеленый чай)

Бальзам для снятия макияжа FLUFF, Meigieemalduspalsam Wild Berries , 50 ml (, Дикие ягоды)

Бальзам для снятия макияжа FLUFF, Meigieemalduspalsam Малина и миндаль , 50 ml (, Малина и миндаль)

Бренд

Цена

Опции