Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Taika Regenerative Hand Cream, Восстанавливающий Крем Для Рук , 60 ml

Taika Regenerating Face Oil, Восстанавливающее Масло Для Лица , 30 ml

Taika Brightening Face Scrub, Скраб Для Лица Для Всех Типов Кожи , 75 ml

Taika Sensitive Cleansing Milk, Очищающее Молочко Для Лица , 150 ml

Taika Sensitive Hydrating Serum, Увлажняющая Сыворотка Для Сухой И Чувствительной Кожи , 30 ml

Taika Sensitive 24H Moisturiser, Увлажняющий Крем Для Лица , 50 ml

Taika Moisturizing Foot Cream, Увлажняющий Крем Для Ног , 60 ml

Taika Moisturizing Hand Cream, Увлажняющий Крем Для Рук , 60 ml

Taika Moisturizing Body Lotion, Увлажняющий Крем Для Тела , 150 ml

Taika Shower Gel, Увлажняющий Гель Для Душа , 200 ml

Taika Moisturising Eye Cream For All Skin Types, Увлажняющий Крем Для Глаз , 15 ml

Taika Moisturising Night Cream For All Skin Types, Увлажняющий Ночной Крем , 50 ml

Taika Moisturising Day Cream For All Skin Types, Увлажняющий Дневной Крем , 50 ml

Taika Moisturising Micellar Cleansing Water For All Skin Types, Увлажняющая Мицеллярная Вода , 200 ml

Taika Moisturizing Gel Cleanser, Увлажняющий Очищающий Гель Для Лица , 150 ml

Taika Firming Face Cream, Восстанавливающий И Укрепляющий Крем Для Лица , 50 ml

Mossa Juicy Clean Hyaluronic Acid Micellar Water, Освежающая Мицеллярная Вода , 200 ml

Ecolatier Natural & Organic Sensitive Intimate Hygiene Gel, Гель Для Интимной Гигиены , 250 ml

Ecolatier Natural & Organic Comfort Intimate Hygiene Gel, Гель Для Интимной Гигиены , 250 ml

Ecolatier Urban World's Golden Oils Body Butter, Масло Для Тела С Маслом Какао И Кокоса , 380 ml

Ecolatier Urban Moisturizing Shower Gel, Гель Для Душа , 600 ml (, Argan & Vanilla)

Ecolatier Urban Relax Shower Gel, Гель Для Душа , 600 ml (, Grapefruit & Clementine)

Ecolatier Urban Nourishing Shower Gel, Гель Для Душа , 600 ml (, Jojoba & Papaya)

Ecolatier Urban Nourishing With Panthenol Hand And Body Cream, Питательный Крем Для Рук И Тела С Пантенолом , 400 ml

Бренд

Цена

Опции