Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Осветляющий тон очищающий гель-пенка, очищающая пенка , 125 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Осветляющий тональный крем для загара, солнцезащитный крем SPF50 , 50 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Тонизирующий тоник, осветляющий и увлажняющий тоник , 210 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Осветляющий тональный крем в капсулах, крем для лица , 75 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Осветляющая тональная капсула-ампула, осветляющая сыворотка для лица , 30 ml

Абрикосовая подушечка для лба с алоэ вера, силиконовая подушечка для лба с алоэ вера , 30 tk

Абрикосовая подушечка для лба с витамином С, подушечка для лба с витамином С , 30 tk

Абрикосовые патчи для рта с алоэ вера, патчи для щек с алоэ вера для рта и щек , 100 tk

Абрикосовые патчи для лица Ectoin Face Charmer, кортикальные патчи с экотином для лба и области под глазами , 100 tk

Абрикосовые пластыри для рта Ниацинамид, Ниацинамидные пластыри для носовых наполнителей рта , 100 tk

Абрикосовые патчи для рта Ectoin Kiss It Better, патчи от морщин с эктоином для морщин во рту Kiss It Better , 100 tk

Абрикосовые подушечки для глаз и висков Ectoin Magic Allrounder, силиконовые подушечки с эктоином для глаз и висков , 30 tk

Абрикосовая подушечка для лба Ectoin Smooth Operator, антивозрастная подушечка для лба с эктоином , 30 tk

R+Co DARK WAVES Frgrance Gel, ароматический гель , 15 ml

Увлажняющий крем для рук LondonTown Whipped Cloud Hand Cream, увлажняющий крем для рук , 75 ml

LondonTown Rosewater Essence Facial Mist, увлажняющая эссенция на основе розовой воды , 104 ml

Biomed Gum Health Mouthwash, Ополаскиватель Для Рта , 500 ml

Biomed Natural Whitening Mouthwash, Ополаскиватель Для Рта , 500 ml

Biomed Superwhite Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 gr

Biomed Citrus Fresh Toothpaste, Натуральная Зубная Паста , 100 gr

Biomed Charcoal Complete Care Natural Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 gr

Taika Firming Eye Serum, Укрепляющая Сыворотка Для Глаз , 10 ml

Taika Sensitive Shower Gel, Гель Для Душа , 200 ml

Taika Sensitive Body Lotion, Крем Для Тела , 150 ml

Бренд

Цена

Опции