Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Отшелушивающий гель для душа MACADEIA Scrubbing Body Wash Relaxing Coffee , 300 ml

Magrada Peach Plump & Moisture Lip Balm, Бальзам для губ с персиком , 10 ml

Organic Shop Holiday Bliss Elegant Body Spa Set, Подарочный Набор , 2 tk

ProNails Эвкалиптовый крем для ног, крем для ног с эвкалиптом , 250 ml (, Эвкалипт)

beBIO Натуральное желейное масло для губ, блеск для губ с кокосовым маслом , 10 ml (, Кокосовый блеск)

Organic Shop SSG Polishing Natural Body Scrub, Скраб Для Тела , 360 ml (, Lychee & Bubble Gum)

Organic Shop Sauna Honey Salt Exfoliating Body Scrub, Скраб Для Тела , 250 ml (, Honey & Fresh Juniper)

Organic Shop Ultra Smooth Pistachio Fudge Sugar Body Scrub, Скраб Для Тела , 250 ml (, Pistachio & Cocoa Butter)

Organic Shop Renovating Body Scrub, Скраб Для Тела , 250 ml (, Juicy Papaya & Sugar)

Organic Shop Tropical Festival Body Duet Set, Подарочный Набор , 2 tk

Organic Shop Lemon Macaron Fusion Perfect Body Set, Подарочный Набор , 2 tk

Organic Shop Coconut Splash Body Care Set, Подарочный Набор , 3 tk

Organic Shop Hydro Recipe Sweet & Juicy Duo Set, Подарочный Набор , 2 tk (, Bellini Please!)

Mossa Juicy Clean Hyaluronic Acid Micellar Water, Освежающая Мицеллярная Вода , 200 ml

Ecolatier Natural & Organic Sensitive Intimate Hygiene Gel, Гель Для Интимной Гигиены , 250 ml

Ecolatier Organic Cannabis Lifting & Firming Body Butter, Масло Для Тела , 200 ml

NAÏF Питательный бальзам для живота, питательный крем от растяжек , 150 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем SPF 30, Солнцезащитный крем SPF30 , 100 ml

The Solution Salicylic Acid Clear Skin Body Gel, Гель для тела для проблемной кожи , 200 ml

Skinny Tan Tan & Tone Self Tanning Oil, Self Tanning Oil Medium , 145 ml (, Средний)

beBIO Ageless Beauty Natural Moisturizing And Soothing Face Wash Gel, Увлажняющий и успокаивающий гель для умывания лица с пептидами , 150 ml

Мист для загара лица Sunkissed, спрей для самостоятельного загара , 125 ml

Ben & Anna Toothpaste Alutube Coco Mania, Зубная Паста , 100 ml

My White Secret Teeth Whitening Strips, Полоски для отбеливания зубов , 7 tk

Бренд

Цена

Опции