Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

MACADEIA Средство для мытья тела Расслабляющий кофе, гель для душа , 300 ml

MACADEIA Крем для рук Освежающий Гуава, питательный крем для рук , 50 ml

MACADEIA Лосьон для тела Балансирующий с маслом макадамии и маслом ши, крем для тела , 300 ml

ProNails Эвкалиптовый крем для ног, крем для ног с эвкалиптом , 250 ml (, Эвкалипт)

Мист для загара лица Sunkissed, спрей для самостоятельного загара , 125 ml

Organic Shop SSG Polishing Natural Body Scrub, Скраб Для Тела , 360 ml (, Lychee & Bubble Gum)

Organic Shop Tropical Festival Body Duet Set, Подарочный Набор , 2 tk

Organic Shop Lemon Macaron Fusion Perfect Body Set, Подарочный Набор , 2 tk

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Probio-Cica Intensive Ampoule, концентрированная сыворотка , 30 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Легкое очищающее масло, Очищающее масло , 30 ml

NAÏF Питательный бальзам для живота, питательный крем от растяжек , 150 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем SPF 30, Солнцезащитный крем SPF30 , 100 ml

The Solution Salicylic Acid Clear Skin Body Gel, Гель для тела для проблемной кожи , 200 ml

beBIO Гель для душа Hyaluro bioMoisture, Увлажняющий и питательный гель для душа с гиалуроновой кислотой , 350 ml

Alchemy Filler HA Cream, крем для лица с ниацинамидом и гиалуроновой кислотой , 50 ml

Lekker Дезодорант-стик Be Active Woodland, дезодорант оптом , 40 gr

Ben & Anna Toothpaste Alutube Coco Mania, Зубная Паста , 100 ml

Ecolatier Urban Relax Shower Gel, Гель Для Душа , 600 ml (, Grapefruit & Clementine)

Сыворотка Alchemy Serum Vitamins Поливитаминная, мультивитаминная сыворотка , 30 ml

ORIBE Balmessence Lip Treatment, Бальзам для губ , 2,5 gr

Holika Holika Less On Skin PantheBible Vegan Ampoule, Refreshing Ampoule Ampoule , 30 ml

Holika Holika Less On Skin Vegan Shield Mineral Sun Cream SPF50+, солнцезащитный крем , 50 ml

Holika Holika Aloe Natural Formula 97% Успокаивающий лосьон, увлажняющий лосьон для тела , 240 ml

Holika Holika Makgeolli Brightening Mask Sheet, тканевая маска для лица , 20 ml

Бренд

Цена

Опции