Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

MACADEIA Соль для ванн Расслабляющая кофейная соль для ванн с магнием и калием, Vannisool , 200 gr

Лосьон для тела MACADEIA Освежающая гуава, питательный крем для тела , 300 ml

Organic Shop Sauna Honey Salt Exfoliating Body Scrub, Скраб Для Тела , 250 ml (, Honey & Fresh Juniper)

beBIO Bronzing Lotion, Крем для тела с эффектом загара , 200 ml

Organic Shop Ultra Smooth Pistachio Fudge Sugar Body Scrub, Скраб Для Тела , 250 ml (, Pistachio & Cocoa Butter)

Organic Shop Renovating Body Scrub, Скраб Для Тела , 250 ml (, Juicy Papaya & Sugar)

Organic Shop Sport Women After Sport Hair & Body Wash, Женский Гель Для Душа , 200 ml (, Papaya & Collagen)

beBIO Натуральное желейное масло для губ, блеск для губ с кокосовым маслом , 10 ml (, Кокосовый блеск)

Organic Shop Tropical Festival Body Duet Set, Подарочный Набор , 2 tk

Organic Shop Lemon Macaron Fusion Perfect Body Set, Подарочный Набор , 2 tk

Organic Shop Coconut Splash Body Care Set, Подарочный Набор , 3 tk

Organic Shop Hydro Recipe Sweet & Juicy Duo Set, Подарочный Набор , 2 tk (, Bellini Please!)

Ecolatier Natural & Organic Sensitive Intimate Hygiene Gel, Гель Для Интимной Гигиены , 250 ml

Молодежная лаборатория Точки от прыщей, патчи от прыщей , 32 tk

NAÏF Питательный бальзам для живота, питательный крем от растяжек , 150 ml

The Solution Salicylic Acid Clear Skin Body Gel, Гель для тела для проблемной кожи , 200 ml

Alchemy Azelaic Acid 10% Serum, Azelaic Acid Nasal Serum , 30 ml

Сыворотка Alchemy Retinol 0,3%, сыворотка для лица , 30 ml

Мист для загара лица Sunkissed, спрей для самостоятельного загара , 125 ml

Sunkissed Self Tan Mousse, пенка для самостоятельного загара для лица и тела Средство для загара , 200 ml (, Средний)

ProNails Эвкалиптовый крем для ног, крем для ног с эвкалиптом , 250 ml (, Эвкалипт)

Australian Gold SPF 30 Facial Bronzing Serum, Бронзирующая сыворотка для лица с SPF-защитой , 50 ml

Youth Lab Matte Make Up Stick, лёгкий тональный стик SPF 50 , 20 gr (, Medium)

Youth Lab Matte Make Up Stick, лёгкий тональный стик SPF 50 , 20 gr (, Light)

Бренд

Цена

Опции