Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

MACADEIA Средство для мытья тела Расслабляющий кофе, гель для душа , 300 ml

Отшелушивающий гель для душа MACADEIA Scrubbing Body Wash Relaxing Coffee , 300 ml

MACADEIA Средство для мытья тела Балансирующее масло макадамии, гель для душа , 300 ml

ProNails Эвкалиптовый крем для ног, крем для ног с эвкалиптом , 250 ml (, Эвкалипт)

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем SPF 30, Солнцезащитный крем SPF30 , 100 ml

Lekker Дезодорант-стик Be Active Woodland, дезодорант оптом , 40 gr

Мист для загара лица Sunkissed, спрей для самостоятельного загара , 125 ml

Ben & Anna Toothpaste Alutube Coco Mania, Зубная Паста , 100 ml

Organic Shop Nourishing Body Cream, Крем Для Тела , 250 ml (, Lychee & 5 Oils)

Organic Shop Invigorating Body Cream, Бодрящий Крем Для Тела , 250 ml (, Clementine & Lemon)

Organic Shop Nurturing Body Cream, Питательный Крем Для Тела , 250 ml (, Blueberry & Blackberry)

Organic Shop Sunscreen Day Face Cream SPF50, Солнцезащитный Крем , 50 ml (, Raspberry & Antioxidant)

Organic Shop Sunscreen Day Face Cream SPF30, Солнцезащитный Крем , 50 ml (, Carrot & Antioxidant)

Organic Shop Sport Active Aroma Hair & Body Gym Mist, Спрей Для Тела И Волос , 200 ml (, Lime & Bergamot)

Organic Shop Sleeping For Dreamy Nights Pillow & Body Mist, Спрей Для Тела , 170 ml (, Lavender & Blueberry Melatonin)

Organic Shop Calming Whipped Body Butter, Масло Для Тела , 250 ml (, Lavender & Blueberry Melatonin)

Organic Shop Body Shimmer Oil, Масло Для Тела , 100 ml (, Rose & Lychee)

Organic Shop Body Shimmer Oil, Масло Для Тела , 100 ml (, Caramel & Papaya)

Organic Shop Ultimate Illuminating Treatment Day Face Cream, Дневной Крем , 50 ml (, Orange Blossom)

Organic Shop Rich Moisture & Regeneration Night Face Cream, Ночной Крем , 50 ml (, Orange Blossom)

Organic Shop Light Daily Face Cream For All Skin Types, Крем Для Лица , 50 ml (, Aloe & Avocado)

Organic Shop Sense Boosting Body Mousse, Мусс Для Тела , 250 ml (, Sweet Raspberry)

Organic Shop Refreshing Body Mousse, Мусс Для Тела , 250 ml (, Juicy Mango)

Organic Shop Nourishing Whipped Meringue Body Souffle, Крем Для Тела , 250 ml (, Strawberry & Coconut)

Бренд

Цена

Опции