Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Medi Peel Phyto Exosome PDRN Lifting Shot Ampoule, Пептидная Подтягивающая Ампула С PDRN , 100 ml

AXIS-Y Dark Spot Correcting Glow Cream, Гель Крем , 50 ml

AXIS-Y Dark Spot Correcting Glow Toner, Осветляющий Тоник , 125 ml

AXIS-Y Vegan Collagen Eye Serum, Сыворотка Для Глаз , 10 ml

AXIS-Y Panthenol 10 Skin Smoothing Shield Cream, Увлажняющий И Успокаивающий Крем , 50 ml

AXIS-Y Biome Resetting Moringa Cleansing Oil, Очищающее Масло Для Лица , 200 ml

AXIS-Y PHA Resurfacing Glow Peel, Отшелушивающий Гель , 50 ml

AXIS-Y Spot The Difference Blemish Treatment, Гель От Прыщей , 15 ml

AXIS-Y Heartleaf My Type Calming Cream, Успокаивающий Крем , 60 ml

AXIS-Y Green Vital Energy Complex Sheet Mask, Тканевая Маска , 27 ml

AXIS-Y Mugwort Pore Clarifying Wash Off Pack, Очищающая Глиняная Маска , 100 ml

AXIS-Y Sunday Morning Refreshing Cleansing Foam, Мягкая Очищающая Пенка Для Лица , 120 ml

AXIS-Y Dark Spot Correcting Glow Serum, Сыворотка Для Коррекции Пигментных Пятен , 50 ml

AXIS-Y Daily Purifying Treatment Toner, Тоник Для Лица , 200 ml

AXIS-Y Artichoke Intensive Skin Barrier Ampoule, Успокаивающая И Увлажняющая Сыворотка С Артишоком , 30 ml

Be More Hydrating Body Milk With Hyaluronic Acid, Увлажняющее Молочко Для Тела С Гиалуроновой Кислотой , 150 ml

Be More Oily Body Scrub With Argan Shells Powder, Скраб Для Тела С Арганом , 200 ml

Be More Anti-Aging Cream With Rose Hip Oil, Антивозрастной Крем Для Лица , 50 ml

Be More Intense Moisturizing Cream With Hyaluronic Acid, Крем Для Лица С Гиалуроновой Кислотой , 50 ml

Be More Moisturizing Serum With Hyaluronic Acid, Увлажняющая Сыворотка С Гиалуроновой Кислотой , 30 ml

Be More Hydrating Mask With Hyaluronic Acid, Увлажняющая Маска Для Лица С Гиалуроновой Кислотой , 50 ml

Be More Exfoliating Cream With Apricot Kernel Powder, Скраб Для Лица С Абрикосовой Косточкой , 50 ml

Be More Refreshing Micellar Water With Lemon Water, Мицеллярная Вода С Лимонной Водой , 150 ml

Be More Cleansing Foam With Aloe Vera, Очищающая Пенка Для Лица С Алоэ Вера , 150 ml

Бренд

Цена

Опции