ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Echosline Color Up Colouring Conditioning Mask, Тонизирующая маска для волос Red Energy , 150 ml (, Красная энергия)

Echosline Color Up Colouring Conditioning Mask, Тонирующая маска для волос Серебристый блонд , 150 ml (, Серебристая блондинка)

Matrix Instacure Build-A-Bond Conditioner, кондиционер для поврежденных волос , 300 ml

Matrix Instacure Build-A-Bond Shampoo, Шампунь для поврежденных волос , 300 ml

K18 Biomimetic Hairscience Leave-in Molecular Repair Hair Mask, маска для поврежденных волос , 15 ml

Colored Hair Clips, Яркие Прямые Волосы На Заколке , 1 tk (, Purple)

The Powerpuff Girls Colorful Hair Clips, Красочные Заколки Для Волос , 3 tk

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (, Pure Sand Blonde 11.36)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (, Pure Natural Blonde 11.0)

Matrix Brass Off Blue Conditioner For Lightened Brunettes, Пигментированный Кондиционер , 300 ml

Matrix A Curl Can Dream Weightless Moisture Shampoo, Увлажняющий Шампунь Для Вьющихся Волос , 1000 ml

Bokka Botanika Thikk.Volume Conditioner, Бальзам, Придающий Объем И Плотность , 946 ml

Bokka Botanika Replenishing Moisture Shampoo, Увлажняющий Шампунь , 300 ml

Goldwell DualSenses Шампунь для ультра-объема , 1000 ml (, 1000ml)

Wella Professionals Illumina Color, Краски для волос , 60 ml (, 6/16 Dark Ash Violet Blonde)

Kezy Remedy Therapy Restructuring Spray, Реструктурирующий И Разглаживающий Спрей С Кератином , 200 ml

Dessange Paris Professional Hair Luxury Nutri Extrême Shampoo, Шампунь Против Сухости , 250 ml

Kiepe 43041 Hair Grip Plain, Заколки Для Волос , 24 tk (, 50mm)

Matrix Styling Style Setter Volume Mousse, Финишная пена , 232 gr (, 232gr)

RONNEY Professional HoLo Shine Star Aloe Mask, Маска для волос с алоэ вера , 1000 ml (, 1000ml)

Ronney Color Repair Cherry Conditioner, Кондиционер для окрашенных волос , 5000 ml (, 5000 ml)

RONNEY Professional Shampoo Keratin Complex Rebuilding Therapy, Восстанавливающий шампунь с кератином , 5000 ml (, 5000 ml)

RONNEY Professional Shampoo Color Protect Cherry Frafrance, Шампунь для окрашенных волос , 5000 ml (, 5000 ml)

Kadus Styling Change Over Remoldable Paste, Моделирующая Паста , 75 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции