Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Wella Professionals Invigo Brilliance Color Protection Shampoo Fine/Normal, Шампунь Для Защиты Цвета , 300 ml

Angel en Provence Rosemary Hair Activating Conditioner , 800 ml (800 ml)

Schwarzkopf BC Repair Rescue Spray Conditioner Arginine , 200 ml

Schwarzkopf Blond Me Cool Blondes Neutralizing Shampoo , 300 ml

Спрей-бальзам для сухих волос, Kadus Professional Deep Moisture Leave - In Conditioning Spray , 250 ml

Aloxxi Instaboost Conditioning Color Masque , 200 ml (Pink, Please)

Aloxxi Instaboost Conditioning Color Masque , 200 ml (True Blue)

Aloxxi Instaboost Conditioning Color Masque , 200 ml (Good As Rose Gold)

American Crew Daily Cleansing Shampoo , 250 ml

Matrix Styling Style Setter Volume Mousse, Финишная пена , 232 gr (232gr)

Cutrin Muoto Strong Instant Hairspray , 300 ml

Kitoko Nutri-Restore Маска Для Ломких и Поврежденных Волос , 200 ml (200мл)

Angel en Provence Green Tea Anti Dandruff Conditioner , 800 ml (800 ml)

Angel en Provence Grapefruit Straighten Conditioner , 800 ml (800 ml)

Rich Pure Luxury Silver Blonde Hair Mask , 250 ml

Goldwell Stylesign Volume Bodifying Brilliance Mousse, Пенка Для Волос , 300 ml (Tugevus 3)

Goldwell Stylesign Lagoom Jam Styling Gel, Гель Для Волос , 150 ml (Tugevus 5)

Bokka Botanika Abyssinian & Kendi Oil Serum, Разглаживающая И Сияющая Масляная Сыворотка Для Волос , 50 ml

TINTS OF NATURE, Природная краска для волос , 120 ml (7R - Soft Copper Blonde)

TINTS OF NATURE, Природная краска для волос , 120 ml (8N - Natural Light Blonde)

Z One Concept Volume Solution Conditioner , 300 ml

FOUR REASONS Take Away Color , 100 ml (1.0 Black Velvet)

FOUR REASONS Take Away Color , 100 ml (5.52 Cherry Tree)

FOUR REASONS Take Away Color , 100 ml (4.1 Espresso)