Шампуни

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

RONNEY Professional Shampoo L-Arginina Complex Anti Hair Loss Therapy, Шампунь против выпадения волос , 5000 ml (5000 ml)

RONNEY Professional Shampoo Classic Latte Pleasure Protective, Молочный шампунь для защиты волос , 5000 ml (5000 ml)

RONNEY Professional Shampoo Babassu Oil Energizing Therapy, Шампунь с маслом Бабассу , 5000 ml (5000 ml)

Sim Sensitive DS Blond Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Sim Sensitive DS Color Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

Tahe Organic Care Original Oil Shampoo , 500 ml (500 ml)

Z One Concept Age Renew Revitalizing Shampoo, Восстанавливающий Шампунь , 250 ml

Z One Concept Milk Shake Moisture Plus Duo Gift Set, Набор для сухих волос , 1 tk

Aloxxi Essential 7 Oil Cleansing Oil Shampoo , 300 ml

Z One Concept Insta.Light Shampoo, Укрепляющий Шампунь С Эффектом Филлера Для Всех Типов Волос , 300 ml

Matrix Instacure Build-A-Bond Shampoo, Шампунь для поврежденных волос , 1000 ml

Matrix A Curl Can Dream Weightless Moisture Shampoo, Увлажняющий Шампунь Для Вьющихся Волос , 1000 ml

Matrix Instacure Anti-Breakage Shampoo, Шампунь для секущихся волос , 1000 ml

Z One Concept Normalizing Shampoo, Безсульфатный Шампунь Для Волос , 250 ml

Z One Concept Densifying Anti-Hair Loss Shampoo, Шампунь Против Выпадения Волос , 250 ml

Z One Concept Zen Stimulating Shampoo , 250 ml

Z One Concept Make My Day Shampoo, Шампунь Для Ежедневного Мытья , 300 ml

Z One Concept Icy Blond Shampoo, Шампунь С Черными Пигментами Для Светлых Волос , 300 ml

Z One Concept Silver Shine Shampoo, Безсульфатный Шампунь Для Светлых Волос , 300 ml

Z One Concept Curl Passion Shampoo, Шампунь Для Вьющихся Волос , 300 ml

Z One Concept Silver Shine Shampoo , 300 ml

C:EHKO Hair Shampoo Care, Шампунь для поврежденных волос , 1000 ml (1000 ml)

C:EHKO Care Basics Farbstabil Shampoo Шампунь для окрашенных волос , 1000 ml (1000 ml)

C:EHKO Care Basics Silber Shampoo Шампунь для обесцвеченных и осветленных волос , 1000 ml (1000 ml)