Бальзам

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Prima Blonde Conditioner For Cool Blondes , 200 ml

Joico Holiday Duo Youthlock Package, подарочный набор продуктов, обогащенных коллагеном , 1 tk

Estel Otium Color Life Conditioner , 200 ml

RICH Pure Luxury Duo Daily Purifying, Набор для очищения волос и кожи головы , 1500 ml

Joico Holiday Duo Blonde Life Violet Package, подарочный набор для светлых волос с фиолетовым пигментом. , 1 tk

Joico Holiday Duo Blonde Life Package, подарочный набор средств для защиты цвета светлых волос. , 1 tk

Joico Holiday Duo Colorful Package, подарочный набор для окрашенных волос , 1 tk

Joico Holiday Duo K-Pak Color Therapy Package, подарочный набор средств для защиты цвета волос. , 1 tk

Joico Holiday Duo Moisture Recovery Package, подарочный набор интенсивно увлажняющих средств , 1 tk

Подарочный набор Rich Pure Luxury Holiday Duo Keratin Edition, восстанавливающие и укрепляющие волосы продукты , 1 tk

Набор интенсивно увлажняющих средств Rich Pure Luxury Holiday Duo Moisture Edition , 1 tk

Goldwell DualSenses Rich Repair Restoring Conditioner , 200 ml (200ml)

Набор для восстановления поврежденных волос Rich Pure Luxury Holiday Duo Repairing Collagen Edition , 1 tk

СПА Морских Глубин кондиционер , 100 ml (100 мл.)

Joico Holiday Duo K-Pak Package, подарочный набор средств для глубокого восстановления волос , 1 tk

СПА Морских Глубин кондиционер , 1000 ml (1000 мл.)

L'oréal Professionnel Vitamino Color A-Ox Conditioner Бальзам для окрашенных волос , 200 ml (200ml)

Ronney Color Repair Cherry Conditioner, Кондиционер для окрашенных волос , 1000 ml (1000ml)

Joico Holiday Duo Hydrasplash Package, подарочный набор увлажняющих средств. , 1 tk

Estel Curex Classic Daily Conditioner , 1000 ml

Joico Holiday Duo Joifull Package – подарочный набор, придающий упругость и плотность. , 1 tk

Goldwell DualSenses Кондиционер для окрашенных волос , 200 ml (200ml)

Goldwell DualSenses Blondes & Highlights Anti-Yellow Conditioner , 200 ml (200ml)

Sim System 4 Hydro Care Conditioner H , 150 ml (150ml)