Бальзам

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Paul Mitchell Кондиционер для светлых волос . , 200 ml (200ml)

Bokka Botanika Replenishing Moisture Conditioner, Увлажняющий Бальзам , 946 ml

Paul Mitchell Ежедневный кондиционер для придания объема для тонких и нормальных волос , 1000 ml (1000ml)

Joico Holiday Duo Defy Damage, набор для защиты волос , 1 tk

Matrix Total Results Keep Me Vivid Conditioner , 1000 ml (1000 ml)

Matrix Total Results High Amplify Conditioner Кондиционер для тонких волос , 1000 ml (1000ml)

Ronney Hialuronic Complex Conditioner, Увлажняющий бальзам , 1000 ml (1000ml)

Biolage Strength Recovery Shampoo, Шампунь для поврежденных волос , 1000 ml (1000 ml)

Ronney Color Repair Cherry Conditioner, Кондиционер для окрашенных волос , 5000 ml (5000 ml)

Macadamia Кондиционер питательный для всех типов волос , 300 ml (300ml)

Paul Mitchell Platinum Blonde Conditioner , 200 ml

Wella Fusion Intense Repair Conditioner , 200 ml (200ml)

Paul Mitchell Кондиционер для восстанавления сильно поврежденных волос , 300 ml (300ml)

Z One Concept Moisture Plus Conditioner , 250 ml

Biolage HydraSource Conditioner Кондиционер для сухих волос , 200 ml (200ml)

Tigi Bed Head Down N Dirty Conditioner , 400 ml

Tigi Bed Head Colour Goddess Conditioner , 400 ml

Wella Invigo After Sun Cleansing Shampoo, Шампунь После Загара Для Волос , 200 ml

Schwarzkopf BC Repair Rescue Conditioner Arginine , 200 ml

Schwarzkopf BC Time Restore Conditioner Q10+ , 200 ml

Schwarzkopf Blond Me All Blondes Rich Conditioner , 250 ml

Cutrin AINOA Color Conditioner , 200 ml (200 ml)

Набор интенсивно увлажняющих средств Rich Pure Luxury Holiday Duo Moisture Series , 1 tk

Rich Pure Luxury Holiday Duo Восстанавливающий коллагеновый набор для поврежденных волос , 1 tk