Бальзам

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

ALTERNA Caviar Bond Repair Conditioner , 250 ml (250 ml)

K18 Shield+ Smooth Routine Kit, набор , 1 tk

Macadamia Кондиционер питательный для всех типов волос , 1000 ml (1000ml)

Macadamia Кондиционер увлажняющий для тонких волос , 1000 ml (1000ml)

Paul Mitchell Кондиционер для светлых волос . , 710 ml (710ml)

Paul Mitchell Бальзам для ухода за непослушными волосами , 1000 ml (1000ml)

Бальзам придающий волосам жизненную силу и блеск. , 750 ml (750 ml.)

Paul Mitchell Кондиционер для восстанавления сильно поврежденных волос , 1000 ml (1000ml)

Sebastian Кондиционер для объема волос , 250 ml (250ml)

Goldwell Kerasilk Repairing Conditioner, Восстанавливающий бальзам для волос , 200 ml (200 ml)

Sebastian Кондиционер для ошеломительного блеска , 250 ml (250ml)

Joico Blonde Life Violet Holiday Duo Package, подарочный набор для светлых волос с фиолетовым пигментом. , 1 tk

Joico Colorful Anti-Fade Conditioner , 250 ml

Joico HydraSplash Hydrating Conditioner , 250 ml (250 ml)

Paul Mitchell Кондиционер для светлых волос . , 200 ml (200ml)

Matrix Total Results Color Obsessed Conditioner Palsam Värvitud Juustele , 1000 ml (1000ml)

Mayan Gold Chia Oil Professional Volume Conditioner Профессиональный̆ кондиционер для объема волос , 985 ml (985 ml)

Macadamia Кондиционер для ежедневного использования , 300 ml (300 ml.)

Macadamia Кондиционер увлажняющий для жестких волос , 300 ml (300ml)

Macadamia Кондиционер увлажняющий для тонких волос , 300 ml (300ml)

Paul Mitchell Platinum Blonde Conditioner , 200 ml

L'oreal Professionnel Inforcer Conditioner , 200 ml

Paul Mitchell кондиционер для окрашенных волос , 300 ml (300ml)

Matrix Total Results Unbreak My Blonde Conditioner , 1000 ml (1000ml)