Для всех типов волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Wella Professionals Elements Renewing Mask, Обновляющая И Увлажняющая Маска Для Волос , 15 ml

Sebastian Dark Oil Lightweight Mask, Маска для всех типов волос , 500 ml (500ml)

Wella Professionals Ultimate Repair Mask, Маска Для Волос , 500 ml

Sebastian No.Breaker Rebalancing Bonding Pre-Shampoo-Crème, Балансирующий Крем Перед Мытьем Волос , 1000 ml

Wella Professionals Elements Renewing Mask, Обновляющая И Увлажняющая Маска Для Волос , 500 ml

Wella Professionals Oil Reflections Luminous Reboost Mask, Маска Усиливающая Сияние , 500 ml

Wella Professionals SP Repair Mask, Восстанавливающая Маска , 400 ml

Alterna MHMC Cool Hydartions Nourishing Masque , 177 ml

Kadus Professional Velvet Oil Treatment, Ухаживающая Маска Для Волос , 750 ml

Goldwell Kerasilk Smoothing Mask, Разглаживающая маска для волос , 200 ml (200ml)

Z One Concept Insta.Light Potion, Несмываемый Уход За Волосами, Придающий Дополнительный Блеск , 300 ml

Wella Professionals SP Hydrate Mask, Увлажняющая Маска , 400 ml

Z One Concept Integrity Intensive Treatment, Питательная Интенсивная Маска Для Всех Типов Волос , 500 ml

Nioxin Pro Clinical Density Defend Anti-Breakage Strengthening Mask, Маска Против Ломкости Волос , 500 ml

Wella Professionals SP Repair Mask, Восстанавливающая Маска , 200 ml

Wella Professionals SP Smoothen Mask, Разглаживающая Маска , 200 ml

Wella Professionals SP Hydrate Mask, Увлажняющая Маска , 200 ml

Z One Concept Age Renew Revitalizing Mask, Маска Интенсивного Ухода , 200 ml

Z One Concept Argan Treatment , 200 ml

Sebastian No.Breaker Rebalancing Bonding Pre-Shampoo-Crème, Балансирующий Крем Перед Мытьем Волос , 200 ml

Biolage All-In-One Coconut Infusion Multi-Benefit Treatment Spray, Многофункциональный спрей , 150 ml (150 ml)

Collistar Sublime Oil-Mask , 200 ml

Wella Professionals Ultimate Repair Mask, Маска Для Волос , 75 ml

Z One Concept Silkening Milk, Молочко Для Увлажнения И Блеска Волос , 140 ml