Для всех типов волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Wella Professionals Ultimate Repair Mask, Маска Для Волос , 150 ml

Paul Rivera Perfect All Softening Cream, Смягчающий кондиционер для волос , 300 ml

Envie Sos Express Mask, Кондиционирующая маска для волос , 1000 ml

R+Co ACID WASH ACV Rinse, Глубоко очищающее средство для кожи головы и волос , 177 ml (177 ml)

COCOSOLIS HAIR Oil Mask 3in1, Масляная маска для волос , 110 ml

Wella Professionals Elements Renewing Mask, Обновляющая И Увлажняющая Маска Для Волос , 30 ml

Крем для волос, Dancoly Natural and pure Treatment cream , 300 gr (Lavender treatment cream, 300g.)

R+Co PALM SPRINGS Pre-Shampoo Treatment Mask, Маска перед шампунем , 164 ml

HH Simonsen Keratin Boost, Кератиновое Питание , 250 ml

MOOD Keratin Mask, Маска для волос , 290 ml

Wella Professionals Ultimate Repair Mask, Маска Для Волос , 30 ml

MOOD Keratin 2in1 Cream, Крем Для Волос , 200 ml

Envie Sos Express Mask, Кондиционирующая маска для волос , 250 ml

PLACENTA XIVITAE Lamellar Water With Hyaluronyc Acid, Ламеллярная вода с гиалуроновой кислотой и плацентарным экстрактом , 200 ml

Revlon Professional Be Fabulous Smooth Mask, Увлажняющая И Глубоко Ухаживающая Маска , 200 ml

Ashley Joy Hair Care Mask, Маска Для Ухода За Волосами , 200 ml

Morfose Biotin Hair Mask, Маска Для Волос , 500 ml

Natur Vital Sensitive Repair And Hydrate Mask, Увлажняющая маска для волос для всех типов волос , 500 ml

Revlon Professional Be Fabulous C.R.E.A.M. Mask, Маска Для Нормальных/Густых Волос , 200 ml

Natur Vital Восстанавливающая маска для волос, маска для всех типов волос , 300 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Hair Mask, восстанавливающая и питательная маска для волос , 250 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition 2In1 Aloe Fluid For Hair, Кондиционер для волос , 100 ml

beBIO Маска для нормальных и сухих волос, Маска для нормальных и сухих волос , 200 ml

Kezy Simple Intensive Hydrating Treatment, Интенсивный Увлажняющий Уход Для Всех Типов Волос , 300 ml