Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Зубная паста White Plus Tobacco, зубная паста для курильщиков , 100 gr

White Glo Smokers Formula Extra Strenght Whitening Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 ml

Strictly Professional Hyaluronic Gel, Увлажняющий Гель С Гиалуроновой Кислотой , 150 ml

Histomer Histan Aloe 100+ Soothing Gel, Гель Алоэ Вера , 150 ml

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Eye Cream, Крем Для Глаз С Гиалуроновой Кислотой , 20 ml

Firming Essense Capsules, Укрепляющие Капсулы Essense , 14 tk

Aloe Gel Eye Mask, Гелевая маска для глаз , 60 tk

R.O.C.S. PRO Tongue Brush Lingua, Щетка для языка , 1 tk

Sebamed Baby Lip Balm, Бальзам для губ для ребенка , 4,8 gr

Sebamed Balsam Deodorant for Men, 48H Дезодорант-бальзам для мужчин , 50 ml

Sebamed Balsam Deodorant Sensitive 48H, Бальзам дезодорант 48H Чувствительный , 50 ml

Mini Ü Moon Bath Bomb, бомбочка для ванны , 120 gr

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Neroli & Orange, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Amber & Sandalwood Deodorant Spray, Дезодорант для мужчин и женщин , 100 ml

Salt of the Earth Amber & Sandalwood Roll-On, Дезодорант для мужчин и женщин , 75 ml

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Spray, Дезодорант с лавандой и ванилью , 100 ml

Salt of the Earth Classic Roll-On, Дезодорант без запаха , 75 ml

NAÏF Natural Diaper Cream Perfume Free, Крем под подгузник , 75 ml

WOOM Single Tuft, Зубная Щётка , 1 tk

Depiléve Pre-Waxing Oil Sunflower & Aloe Vera, Масло перед нанесением воска , 200 ml

Treaclemoon Brazilian Love Body Butter, Крем Для Тела , 200 ml

Depiléve Collagen Elastin Plus, Эмульсия с коллагеном и эластином , 500 ml

Neutrogena Hydro Boost Quenching Hand Gel Cream, Увлажняющий Крем Для Рук , 75 ml

Neutrogena Anti-Age Retinol Boost Eye Cream, Крем Для Кожи Вокруг Глаз , 15 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции