Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

ItalWax Calming Mask After Waxing - Help Mask, успокаивающая маска после депиляции , 250 ml

Italwax After Wax Balm Pour Homme, бальзам после депиляции для мужчин , 250 ml

Italwax Pour Homme Pre-Wax Lotion, крем перед депиляцией для мужчин , 250 ml

Treaclemoon Rouge Love Story Shower Gel, гель для ванны и душа , 500 ml

Australian Gold Adorably Bronze, Крем для загара с 35X Tanner , 15 ml (, 15ml)

Italwax SOLO Sugar Paste, Сахарная паста , 250 gr

Aloe Gel Eye Mask, Гелевая маска для глаз , 60 tk

R.O.C.S. PRO Toothbrush Whitening Medium, Зубная щетка , 1 tk

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Hand Cream, Крем Для Рук , 75 ml

Mitomo CICA 5x Peptide Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

ItalWax SOLO GlowWax Heater, Воскоплав , 1 tk

ItalWax ANTI-STRESS POWDER, косметическая пудра , 90 gr

Chemi-Pharm Ecosoft Wash Lotion Sensitive, Sensitive Skin Soap для чувствительной кожи , 500 ml

Treaclemoon Sleepy Lavender Fairy Shower Gel, гель для ванны и душа , 500 ml

Мыло для рук Ronney, Цитрусовое мыло для рук , 300 ml (, Цитрусовые)

Мыло для рук Ronney, мыло для рук Виноград , 300 ml (, Виноград)

Мыло для рук Ronney, мыло для рук Малина , 300 ml (, Малина)

Гель для душа Ronney, Гель для душа Малина , 300 ml (, Малина)

Strictly Professional Hyaluronic Gel, Увлажняющий Гель С Гиалуроновой Кислотой , 150 ml

NAÏF Plastic Free Wipes, Влажные салфетки для младенцев , 54 tk

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Body Lotion, Увлажняющий крем для тела , 250 ml

Depileve Barbepil Folisan Man Roll-on, Для вросших волос , 10 ml

Гель для душа Ronney, Гель для душа Цитрус , 300 ml (, Цитрусовые)

Подарочный набор Treaclemoon Warm Winter Scentsation, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции