Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Гель для душа Ronney, Гель для душа Манго , 300 ml (, Манго)

Зубная паста White Plus Tobacco, зубная паста для курильщиков , 100 gr

White Glo Instant White Toothpaste, Мгновенная Отбеливающая Зубная Паста , 115 ml

White Glo Professional Choice Extra Strenght Whitening Toothpaste, Зубная Паста , 150 gr

Strictly Professional Anti Ageing Clarifying Toner, Очищающий Тоник , 150 ml

Australian Gold Wild Obsession DHA, Крем для загара , 15 ml (, 15 ml)

Firming Essense Capsules, Укрепляющие Капсулы Essense , 14 tk

Dr. Scheller Clarifying Zinc Solution, Двухфазное Средство Против Прыщей , 5 ml

R.O.C.S. PRO Tongue Brush Lingua, Щетка для языка , 1 tk

Treaclemoon Frosted Candy Angel Shower Gel, Гель Для Душа И Ванны , 500 ml

Sebamed Clear Face Facial Anti-Pimple Gel, Гель против прыщей для лица , 10 ml

Sebamed Clear Face Cleansing Foam, Антибактериальная очищающая пенка для лица , 150 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Lavender & Vanilla, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt Of Earth Natural Deo Refillable Roll-On Amber & Sandalwood, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Spray, Дезодорант с лавандой и ванилью , 100 ml

NAÏF Plastic Free Wipes, Влажные салфетки для младенцев , 54 tk

Mini Ü Groovy Grape Bath, Пена для ванны , 250 ml (, Зеленый)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Cherry (ECO), Бальзам для губ с вишня , 4,3 ml (, Cherry)

Экспресс-полоски для отбеливания зубов Xwhite, усиленное отбеливание зубов 4 дня 4 дня , 12 tk

Voesh Увлажняющие носки для пяток, розовые носки для пяток , 2 tk

MACADEIA Дезодорант ролл-он 48H Balancing Macadamia, Ролл-он дезодорант , 50 ml

MACADEIA Скрабирующее средство для тела Освежающая гуава, отшелушивающий гель для душа , 300 ml

Отшелушивающая варежка Dirty Works, отшелушивающий скраб , 1 tk

Подарочный набор Treaclemoon Warm Winter Scentsation, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции