Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Gold, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Aloe Gel Eye Mask, Гелевая маска для глаз , 60 tk

Depileve Facial Strips , 200 tk

Sebamed Clear Face Facial Anti-Pimple Gel, Гель против прыщей для лица , 10 ml

Sebamed Clear Face Cleansing Foam, Антибактериальная очищающая пенка для лица , 150 ml

Salt of the Earth Amber & Sandalwood Deodorant Spray, Дезодорант для мужчин и женщин , 100 ml

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Spray, Дезодорант с лавандой и ванилью , 100 ml

Salt of the Earth Classic Roll-On, Дезодорант без запаха , 75 ml

Mini Ü Groovy Grape Bath, Пена для ванны , 250 ml (, Зеленый)

Depiléve Dermobalance Lotion, Тоник для кожи перед депиляцией , 200 ml

WOOM Lava Soft Toothbrush, Зубная Щётка , 1 tk

Chemi-Pharm Chemisept HF, антисептическое средство Naha , 250 ml

MACADEIA Крем для рук Освежающий Гуава, питательный крем для рук , 50 ml

MACADEIA Антиперспирант ролл-он 48H Освежающая гуава, ролл-он дезодорант , 50 ml

Отшелушивающий гель для душа MACADEIA Scrubbing Body Wash Relaxing Coffee , 300 ml

MACADEIA Средство для мытья тела Балансирующее масло макадамии, гель для душа , 300 ml

Умный лосьон Sister's Aroma, крем для тела "Маракуйя , 250 ml (, Маракуйя)

Magrada Blueberry Tinted Moisture Lip Balm, тонирующий бальзам для губ с черникой , 10 ml

Magrada Peach Plump & Moisture Lip Balm, Бальзам для губ с персиком , 10 ml

Гель для душа Ronney, Гель для душа Манго , 300 ml (, Манго)

Подарочный набор Treaclemoon Warm Winter Scentsation, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

White Glo Purple Tooth Toner Polishing Powder, Отбеливающий Порошок , 30 gr

White Glo Professional Travel Pack, Дорожный Набор , 24 gr

White Glo Smokers Formula Extra Strenght Whitening Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции