Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Salt of the Earth Amber & Sandalwood Roll-On, Дезодорант для мужчин и женщин , 75 ml

Salt of the Earth Classic Roll-On, Дезодорант без запаха , 75 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Coconut (ECO), Бальзам для губ с кокос , 4,3 ml (, Coconut)

MACADEIA Средство для мытья тела Расслабляющий кофе, гель для душа , 300 ml

Dirty Works Shower Puff, Puff cheese , 1 tk

Treaclemoon Rouge Love Story Shower Gel, гель для ванны и душа , 500 ml

Гель для душа Ronney, Гель для душа Цитрус , 300 ml (, Цитрусовые)

White Glo Charcoal Travel Pack, Дорожный Набор , 24 gr

White Glo Professional Travel Pack, Дорожный Набор , 24 gr

Strictly Professional Anti Ageing Replenishing Moisturiser, Антивозрастной Восстанавливающий Увлажняющий Крем , 150 ml

Australian Gold Wild Obsession DHA, Крем для загара , 15 ml (, 15 ml)

Cleanic Antibacterial Wet Wipes, Антибактериальные салфетки , 15 tk

Firming Essense Capsules, Укрепляющие Капсулы Essense , 14 tk

Dr. Scheller Clarifying Zinc Solution, Двухфазное Средство Против Прыщей , 5 ml

R.O.C.S. PRO Tongue Brush Lingua, Щетка для языка , 1 tk

Sebamed Clear Face Facial Anti-Pimple Gel, Гель против прыщей для лица , 10 ml

Salt Of Earth Natural Deo Refillable Roll-On Amber & Sandalwood, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Spray, Дезодорант с лавандой и ванилью , 100 ml

LEGAMI Натуральный бальзам для губ Smack Rasberry (ECO), Бальзам для губ Малина , 4,3 ml (, Малина)

Chemi-Pharm Biocare Daily 25% крем для рук и тела, Крем для тела и рук , 500 ml

Voesh Увлажняющие носки для пяток, розовые носки для пяток , 2 tk

MACADEIA Дезодорант ролл-он 48H Balancing Macadamia, Ролл-он дезодорант , 50 ml

MACADEIA Масло для тела Освежающая гуава, Масло для тела , 200 ml

Отшелушивающий гель для душа MACADEIA Scrubbing Body Wash Relaxing Coffee , 300 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции