Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Cleanic Naturals Hemp Day Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Day)

Kräuterhof Micellar Cleansing Fluid, Мицелярная Вода С Гиалуроновой Кислотой , 200 ml

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Serum, Сыворотка С Гиалуроновой Кислотой , 30 ml

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Night Cream, Ночной Крем С Гиалуроновой Кислотой , 50 ml

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Firming Cream, Дневной Крем С Гиалуроновой Кислотой , 50 ml

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Face Cream, Дневной Крем С Гиалуроновой Кислотой , 50 gr

Strictly Professional Bellitas Softening Hand Soak, Средство для размягчения и удаления чрезмерного нароста околоногтевой кожицы , 500 ml

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Gold, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Blackhead Remover Nose Strips, Патчи для пор, предназначенные для удаления черных точек , 10 tk

Treaclemoon Spiced Gingerbread Shower Gel, Гель Для Душа И Ванны , 500 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для ног для особо сухой кожи , 100 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для рук для особо сухой кожи , 75 ml

Sebamed Intimate Wash pH 3,8, Гель для интимной гигиены pH 3,8 , 200 ml

Sebamed Liquid Face & Body Wash, Средство для умывания лица и тела с pH 5,5 , 300 ml (, 300ml)

Mini Ü Star Bath Bomb, бомбочка для ванны , 120 gr

NAÏF Soothing Baby Oil, Успокаивающее детское масло , 100 ml

NAÏF Softening Body Lotion, Смягчающее молочко для тела для младенцев , 200 ml

Face Crystal Sticker , 1 tk

Face Crystal Sticker , 1 tk

Face Crystal Sticker , 1 tk

Face Crystal Sticker , 1 tk

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Cherry (ECO), Бальзам для губ с вишня , 4,3 ml (, Cherry)

Neutrogena Anti-Age Retinol Boost+ Intense Care Cream, Интенсивно питательный Крем Для Лица , 50 ml

Neutrogena Norwegian Formula SPF 4 Lip Balm, Гигиеническая Помада , 4.8 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции