Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

MACADEIA Скраб для мытья рук Расслабляющий кофе, абразивное водное мыло , 300 ml

MACADEIA Дезодорант ролл-он 48H Balancing Macadamia, Ролл-он дезодорант , 50 ml

Отшелушивающий гель для душа MACADEIA Scrubbing Body Wash Relaxing Coffee , 300 ml

MACADEIA Скрабирующее средство для тела Освежающая гуава, отшелушивающий гель для душа , 300 ml

Dirty Works Shower Puff, Puff cheese , 1 tk

Коллекция бомбочек для ванны Dirty Works Fizzin’ Around, Vannipall , 4x100 gr

Magrada Blueberry Tinted Moisture Lip Balm, тонирующий бальзам для губ с черникой , 10 ml

Magrada Peach Plump & Moisture Lip Balm, Бальзам для губ с персиком , 10 ml

Гель для душа Ronney, Гель для душа Виноград , 300 ml (, Виноград)

Dirty Works Осветляющая маска под глаза Good To Glow, Silmamask , 3 tk

Успокаивающие подушечки для глаз Dirty Works, Успокаивающие подушечки для глаз , 20 tk

Dirty Works Hand It Over Coconut Hand Cream, Крем для рук , 100 ml

Dirty Works Lovely Scrubbly Scrub, скраб для тела , 250 ml

Swiss Image Infinite Serum Hydration, сыворотка , 30 ml

Australian Gold Adorably Bronze, Крем для загара с 35X Tanner , 15 ml (, 15ml)

White Glo Charcoal Deep Stain Remover, Зубная Паста С Активированным Углем , 150 gr

White Glo Professional Travel Pack, Дорожный Набор , 24 gr

Strictly Professional Anti Ageing Purifiying Cleanser, Очищающий Гель , 150 ml

Australian Gold Wild Obsession DHA, Крем для загара , 15 ml (, 15 ml)

Glow Highlighting Body Mist, Спрей Для Тела С Эффектом Сияния , 10 gr (, White)

Green Tea Clay Deep Cleansing Mask, Глубоко Очищающая Маска , 100 gr

L'oreal Paris Revitalift Filler Hyaluronic Cooling Eye Serum-Mask, Восстанавливающая Тканевая Маска Для Глаз , 11 gr

Cleanic Pure Cotton Pantyliners , Гигиенические салфетки , 20 tk

Cleanic Pure Cotton Night Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Night)

Категории

Бренд

Цена

Опции