Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Firming Essense Capsules, Укрепляющие Капсулы Essense , 14 tk

Green Tea Mask Stick, Маска-стик с зеленым чаем , 40 gr

Sebamed Clear Face Facial Anti-Pimple Gel, Гель против прыщей для лица , 10 ml

Australian Gold SPF 30 Spray Gel, Спрей для защиты от солнца , 237 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Unscented, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Lavender & Vanilla, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Sweet Strawberry Kids Deodorant, Дезодорант для детей , 100 ml

Salt of the Earth Amber & Sandalwood Deodorant Spray, Дезодорант для мужчин и женщин , 100 ml

Salt of the Earth Amber & Sandalwood Roll-On, Дезодорант для мужчин и женщин , 75 ml

Salt of the Earth Classic Roll-On, Дезодорант без запаха , 75 ml

Treaclemoon Sunkissed Tropical Duo Gift Set, Подарочный набор для душа и ухода за телом , 1 tk

ItalWax ANTI-SWEAT POWDER, косметическая пудра , 30 gr

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Peach)

Voesh Увлажняющие носки для пяток, розовые носки для пяток , 2 tk

Спрей для тела Treaclemoon Frosted Candy Angel, Спрей для тела , 150 ml

Маска для лица для удаления угрей, Маска для лица для удаления угрей , 60 gr

Swiss Image Infinite Serum Hydration, сыворотка , 30 ml

Histomer Histan Aloe 100+ Soothing Gel, Гель Алоэ Вера , 150 ml

ItalWax Лосьон после депиляции , Апельсин , 500 ml (, 500ML)

L'oreal Paris Revitalift Filler Hyaluronic Cooling Eye Serum-Mask, Восстанавливающая Тканевая Маска Для Глаз , 11 gr

Cleanic Pure Cotton Night Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Night)

Cleanic Pure Cotton Day Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Day)

Cleanic Naturals Hemp Pantyliners, Гигиенические салфетки , 20 tk

Cleanic Antibacterial Wet Wipes, Антибактериальные салфетки , 15 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции