Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

MACADEIA Средство для мытья тела Балансирующее масло макадамии, гель для душа , 300 ml

MACADEIA Моющее средство для тела Освежающая гуава, гель для душа , 300 ml

Отшелушивающая варежка Dirty Works, отшелушивающий скраб , 1 tk

Коллекция бомбочек для ванны Dirty Works Fizzin’ Around, Vannipall , 4x100 gr

Гель для душа Sister's Aroma Smart, Гель для душа "Страстные фрукты , 250 ml (, Маракуйя)

Умный лосьон Sister's Aroma, крем для тела "Маракуйя , 250 ml (, Маракуйя)

Magrada Blueberry Tinted Moisture Lip Balm, тонирующий бальзам для губ с черникой , 10 ml

Бальзам для губ Маграда Календула, Бальзам для губ Saialill , 10 gr

Бальзам для губ Маграда Мелисса, Мелисс Бальзам для губ , 10 gr

Dirty Works Осветляющая маска под глаза Good To Glow, Silmamask , 3 tk

Успокаивающие подушечки для глаз Dirty Works, Успокаивающие подушечки для глаз , 20 tk

Dirty Works Hand It Over Coconut Hand Cream, Крем для рук , 100 ml

WOOM Instant Teeth Whitening Kit, Набор Для Отбеливания Зубов , 30 ml

White Glo Charcoal Travel Pack, Дорожный Набор , 24 gr

Strictly Professional Anti Ageing Purifiying Cleanser, Очищающий Гель , 150 ml

SmileLab Flash Speed Whitening Strips, Экспресс-полоски для отбеливания зубов , 10 tk

Glow Highlighting Body Mist, Спрей Для Тела С Эффектом Сияния , 10 gr (, White)

Green Tea Clay Deep Cleansing Mask, Глубоко Очищающая Маска , 100 gr

L'oreal Paris Revitalift Filler Hyaluronic Cooling Eye Serum-Mask, Восстанавливающая Тканевая Маска Для Глаз , 11 gr

Cleanic Pure Cotton Day Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Day)

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Night Cream, Ночной Крем С Гиалуроновой Кислотой , 50 ml

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Face Cream, Дневной Крем С Гиалуроновой Кислотой , 50 gr

Strictly Professional Bellitas Hydrating Hand Lotion, Крем для рук , 500 ml (, 500 мл.)

SEBAMED Clear Face Cleansing Bar, Очищающее мыло Для лица , 100 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции