Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

NAÏF Plastic Free Wipes, Влажные салфетки для младенцев , 54 tk

ItalWax SOLO GlowWax Heater, Воскоплав , 1 tk

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Coconut (ECO), Бальзам для губ с кокос , 4,3 ml (, Coconut)

Voesh Увлажняющие носки для пяток, розовые носки для пяток , 2 tk

MACADEIA Средство для мытья тела Расслабляющий кофе, гель для душа , 300 ml

Подарочный набор Treaclemoon Warm Winter Scentsation, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

White Glo Charcoal Travel Pack, Дорожный Набор , 24 gr

White Glo Smokers Formula Extra Strenght Whitening Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 ml

Histomer Histan Aloe 100+ Soothing Gel, Гель Алоэ Вера , 150 ml

L'oreal Paris Revitalift Filler Hyaluronic Cooling Eye Serum-Mask, Восстанавливающая Тканевая Маска Для Глаз , 11 gr

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Collagen, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Blackhead Remover Nose Strips, Патчи для пор, предназначенные для удаления черных точек , 10 tk

Depileve Facial Strips , 200 tk

Sebamed Balsam Deodorant Sensitive 48H, Бальзам дезодорант 48H Чувствительный , 50 ml

Sebamed Moisturizing Cream, Увлажняющий крем для нормальной и дряблой кожи , 50 ml

Salt Of Earth Natural Deo Refillable Roll-On Amber & Sandalwood, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Spray, Дезодорант с лавандой и ванилью , 100 ml

Salt of the Earth Classic Spray, Дезодорант без запаха , 100 ml

Depiléve Dermobalance Lotion, Тоник для кожи перед депиляцией , 200 ml

Treaclemoon Sunkissed Tropical Crush Shower Gel, Гель для ванны и душа , 500 ml

Treaclemoon Sunkissed Tropical Duo Gift Set, Подарочный набор для душа и ухода за телом , 1 tk

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Cherry (ECO), Бальзам для губ с вишня , 4,3 ml (, Cherry)

LEGAMI Натуральный бальзам для губ Smack Rasberry (ECO), Бальзам для губ Малина , 4,3 ml (, Малина)

MACADEIA Крем для рук Балансирующий с маслом ши, питательный крем для рук , 50 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции