Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

R.O.C.S. Smokers Toothbrush Medium, Средняя зубная щетка , 1 tk

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Strawberry, Бальзам для губ Клубника , 4,3 ml (, Strawberry)

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Hand Cream, Крем Для Рук , 75 ml

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Body Lotion, Увлажняющий крем для тела , 250 ml

Гель для душа Ronney, Гель для душа Виноград , 300 ml (, Виноград)

Полиэтиленовые зубные нити, Hambaniidi Kirkad , 50 tk

Фиолетовый порошок для отбеливания зубов, порошок для отбеливания зубов , 80 ml

Australian Gold Wild Obsession DHA, Крем для загара , 15 ml (, 15 ml)

Cleanic Junior Refreshing Wet Wipes, Освежающие влажные салфетки , 15 tk

Cleanic Pure Cotton Day Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Day)

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Collagen, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Salt Of Earth Natural Deo Refillable Roll-On Amber & Sandalwood, Натуральный дезодорант , 75 ml

Мыло для рук Ronney, Цитрусовое мыло для рук , 300 ml (, Цитрусовые)

Гель для душа Ronney, Гель для душа Цитрус , 300 ml (, Цитрусовые)

Маска для лица для удаления угрей, Маска для лица для удаления угрей , 60 gr

White Glo Charcoal Travel Pack, Дорожный Набор , 24 gr

Strictly Professional Skincare Anti-Aging Treatment Gift Set, Набор Для Ухода За Лицом , 4 tk

Moisturizing Foot Cream With 60% Urea And 2% Salicylic Acid, Увлажняющий Крем Для Ног , 40 gr

Histomer Histan Aloe 100+ Soothing Gel, Гель Алоэ Вера , 150 ml

Green Tea Clay Deep Cleansing Mask, Глубоко Очищающая Маска , 100 gr

L'oreal Paris Revitalift Filler Hyaluronic Cooling Eye Serum-Mask, Восстанавливающая Тканевая Маска Для Глаз , 11 gr

Cleanic Pure Cotton Night Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Night)

Cleanic Naturals Hemp Night Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Night)

Cleanic Naturals Hemp Intimate Hygiene Wipes, Салфетки для интимной гигиены , 20 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции