Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

White Glo Coffee & Tea Drinkers Extra Strenght Whitening Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 ml

Australian Gold Wild Obsession DHA, Крем для загара , 15 ml (, 15 ml)

Histomer Histan Aloe 100+ Soothing Gel, Гель Алоэ Вера , 150 ml

Cleanic Naturals Hemp Day Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Day)

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Eye Cream, Крем Для Глаз С Гиалуроновой Кислотой , 20 ml

Firming Essense Capsules, Укрепляющие Капсулы Essense , 14 tk

Treaclemoon Frosted Candy Angel Shower Gel, Гель Для Душа И Ванны , 500 ml

Sebamed Balsam Deodorant for Men, 48H Дезодорант-бальзам для мужчин , 50 ml

Sebamed Balsam Deodorant Sensitive 48H, Бальзам дезодорант 48H Чувствительный , 50 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Ocean & Coconut, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Neroli & Orange, Натуральный дезодорант , 75 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Cherry (ECO), Бальзам для губ с вишня , 4,3 ml (, Cherry)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Coconut (ECO), Бальзам для губ с кокос , 4,3 ml (, Coconut)

Depiléve Collagen Elastin Plus, Эмульсия с коллагеном и эластином , 500 ml

LEGAMI Натуральный бальзам для губ Smack Rasberry (ECO), Бальзам для губ Малина , 4,3 ml (, Малина)

Neutrogena Hydro Boost Quenching Hand Gel Cream, Увлажняющий Крем Для Рук , 75 ml

Neutrogena Anti-Age Retinol Boost Eye Cream, Крем Для Кожи Вокруг Глаз , 15 ml

Neutrogena Norwegian Formula Hand Cream Concentrated, Крем Для Рук , 75 ml

Профессиональная зубная паста Xwhite X02 Sensitive & Whitening, отбеливающая зубная паста для чувствительных зубов , 25 ml

Экспресс-полоски для отбеливания зубов Xwhite, усиленное отбеливание зубов 4 дня 4 дня , 12 tk

Magrada Увлажняющий гель для душа, Magrada x Lauren Увлажняющий гель для душа , 200 ml

Voesh Увлажняющие носки для пяток, розовые носки для пяток , 2 tk

MACADEIA Крем для рук Балансирующий с маслом ши, питательный крем для рук , 50 ml

MACADEIA Скраб для мытья рук Расслабляющий кофе, абразивное водное мыло , 300 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции