Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Salt of the Earth Amber & Sandalwood Deodorant Spray, Дезодорант для мужчин и женщин , 100 ml

Salt of the Earth Lavender & Vanilla Spray, Дезодорант с лавандой и ванилью , 100 ml

Salt of the Earth Classic Spray, Дезодорант без запаха , 100 ml

Chemi-Pharm Ecosoft Wash Lotion Sensitive, Sensitive Skin Soap для чувствительной кожи , 500 ml

Mitomo CICA Vita Retinol Cica Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Glow Highlighting Body Mist, Спрей Для Тела С Эффектом Сияния , 10 gr (, White)

Cleanic Pure Cotton Pantyliners , Гигиенические салфетки , 20 tk

Cleanic Antibacterial Wet Wipes, Антибактериальные салфетки , 15 tk

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Gold, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

R.O.C.S. PRO Tongue Brush Lingua, Щетка для языка , 1 tk

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Strawberry, Бальзам для губ Клубника , 4,3 ml (, Strawberry)

Mitomo CICA 3x Hyaluronic Acid Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Kiepe Wax Warmer Cardboard Collar, Бумага защита для нагревания воска в банке , 50 tk

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Sweet Strawberry, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Sweet Strawberry Kids Deodorant, Дезодорант для детей , 100 ml

Salt of the Earth Melon & Cucumber Roll-On, Дезодорант с освежающим огурцом и дыней , 75 ml

Salt of the Earth Classic Roll-On, Дезодорант без запаха , 75 ml

NAÏF Cleansing Hand Wash, Гель для мытья рук , 340 ml

Tonymoly Fresh To Go Aloe Sheet Mask, тканевая маска , 1 tk

Гель для душа Ronney, Гель для душа Малина , 300 ml (, Малина)

White Glo 2 In 1 Extra Strenght Whitening Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 ml

Glow Highlighting Body Mist, Спрей Для Тела С Эффектом Сияния , 10 gr (, Gold)

Cleanic Naturals Hemp Night Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Night)

Cleanic Wet Wipes Travel Pack, Антибактериальные салфетки , 40 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции