Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Glow Highlighting Body Mist, Спрей Для Тела С Эффектом Сияния , 10 gr (, White)

Green Tea Clay Deep Cleansing Mask, Глубоко Очищающая Маска , 100 gr

Cleanic Pure Cotton Pantyliners , Гигиенические салфетки , 20 tk

Cleanic Wet Wipes Travel Pack, Антибактериальные салфетки , 40 tk

Sebamed Clear Face Facial Toner, Яркий Тоник для лица , 150 ml

Sebamed Clear Face Cleansing Foam, Антибактериальная очищающая пенка для лица , 150 ml

Sebamed Balsam Deodorant for Men, 48H Дезодорант-бальзам для мужчин , 50 ml

Sebamed Balsam Deodorant Sensitive 48H, Бальзам дезодорант 48H Чувствительный , 50 ml

Sebamed Intimate Wash pH 3,8, Гель для интимной гигиены pH 3,8 , 200 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Neroli & Orange, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Vegan Refillable Roll-On Deodorant Lavender & Vanilla, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt Of Earth Natural Deo Refillable Roll-On Amber & Sandalwood, Натуральный дезодорант , 75 ml

Salt of the Earth Peony Blossom Deodorant Spray, Натуральный дезодорант , 100 ml

NAÏF Soothing Baby Oil, Успокаивающее детское масло , 100 ml

ItalWax ANTI-SWEAT POWDER, косметическая пудра , 30 gr

ItalWax ANTI-SWEAT POWDER, косметическая пудра , 90 gr

ItalWax Hot Film Wax Argan, Аргановый воск в гранулах , 750 gr

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Mango)

Neutrogena Hydro Boost Quenching Hand Gel Cream, Увлажняющий Крем Для Рук , 75 ml

Neutrogena Anti-Age Retinol Boost Eye Cream, Крем Для Кожи Вокруг Глаз , 15 ml

Neutrogena Norwegian Formula SPF 4 Lip Balm, Гигиеническая Помада , 4.8 gr

Neutrogena Norwegian Formula Hand Cream Concentrated, Крем Для Рук , 75 ml

Полоски для отбеливания зубов Xwhite Flash, мгновенное отбеливание зубов за 1 день , 4 tk

Интенсивные полоски для отбеливания зубов Xwhite, интенсивное отбеливание зубов 7 дней , 14 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции