Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Успокаивающие подушечки для глаз Dirty Works, Успокаивающие подушечки для глаз , 20 tk

Dirty Works Hand It Over Coconut Hand Cream, Крем для рук , 100 ml

Dirty Works In Good Hands Hand Cream, крем для рук , 100 ml

Dirty Works Creme De La Creme Мытье тела, гель для душа , 280 ml

White Glo Charcoal Deep Stain Remover, Зубная Паста С Активированным Углем , 100 ml

White Glo Coffee & Tea Drinkers Extra Strenght Whitening Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 ml

Strictly Professional Radio Frequency Cream, Охлаждающий И Увлажняющий Радиочастотный Крем , 500 ml

Strictly Professional Anti Ageing Replenishing Moisturiser, Антивозрастной Восстанавливающий Увлажняющий Крем , 150 ml

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Eye Serum, Сыворотка Для Глаз С Коллагеном , 10 gr

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Lash Serum & Primer, Сыворотка И Праймер Для Ресниц С Коллагеном , 1 tk

Bell HypoAllergenic Hemp Skin Elixir, Эликсир Для Кожи , 20 gr

Bell HypoAllergenic Aloe Eyebrow & Eyelash Serum, Сыворотка Для Бровей И Ресниц С Алоэ , 1 tk

Depileve Facial Strips , 200 tk

Sebamed Energizing Hair & Body Wash For Men, Стимулирующий гель для Bолос и Tела для Mужчин , 200 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для ног для особо сухой кожи , 100 ml

Sebamed Clear Face Facial Toner, Яркий Тоник для лица , 150 ml

Sebamed Moisturizing Cream, Увлажняющий крем для нормальной и дряблой кожи , 50 ml

Sebamed Liquid Face & Body Wash, Средство для умывания лица и тела с pH 5,5 , 300 ml (, 300ml)

Mitomo CICA 5x Peptide Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Mini Ü Star Bath Bomb, бомбочка для ванны , 120 gr

Australian Gold Hemp Nation Tropical Seltzer Body Wash, Увлажняющий гель для душа , 235 ml

Matis Réponse Body Nutri-Motion, Крем для тела , 200 ml

Dr. Ohhira Probiotic Magoroku Skin Care Oil, Пробиотическое масло для ухода за кожей Magoroku , 50 ml

Salt of the Earth Peony Blossom Deodorant Spray, Натуральный дезодорант , 100 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции