Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

White Glo Charcoal Travel Pack, Дорожный Набор , 24 gr

White Glo Professional Travel Pack, Дорожный Набор , 24 gr

White Glo Coconut Oil Shine Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста С Кокосовым Маслом , 100 ml

White Glo Smokers Formula Extra Strenght Whitening Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 ml

White Glo 2 In 1 Extra Strenght Whitening Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 ml

Cleanic Naturals Hemp Intimate Hygiene Wipes, Салфетки для интимной гигиены , 20 tk

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Eye Serum, Сыворотка Для Глаз С Коллагеном , 10 gr

Bell HypoAllergenic Hemp Skin Elixir, Эликсир Для Кожи , 20 gr

Bell HypoAllergenic Aloe Eyebrow & Eyelash Serum, Сыворотка Для Бровей И Ресниц С Алоэ , 1 tk

Depileve Facial Strips , 200 tk

R.O.C.S. XL-Clean Toothbrush Medium, Средняя зубная щетка , 1 tk

Garnier Ambre Solaire After Sun Hydrating Tan Maintainer, Забота за Загар после загара , 200 ml (, 200 ml)

Spongelle Be Mine Heart Buffer In French Lavender, Губка, насыщенная гелем для душа , 57 gr

SEBAMED Clear Face Cleansing Bar, Очищающее мыло Для лица , 100 gr

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для ног для особо сухой кожи , 100 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для рук для особо сухой кожи , 75 ml

Sebamed Clear Face Facial Toner, Яркий Тоник для лица , 150 ml

Sebamed Moisturizing Cream, Увлажняющий крем для нормальной и дряблой кожи , 50 ml

Mini Ü Star Bath Bomb, бомбочка для ванны , 120 gr

Matis Réponse Body Nutri-Motion, Крем для тела , 200 ml

Salt of the Earth Peony Blossom Deodorant Spray, Натуральный дезодорант , 100 ml

NAÏF Питательный крем без отдушек, Hooldav Beebikreem , 75 ml

NAÏF Natural Diaper Cream Perfume Free, Крем под подгузник , 75 ml

NAÏF Milky Bath Oil, Молочное масло для ванны , 100 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции