Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

ItalWax Лосьон после депиляции , Апельсин , 500 ml (, 500ML)

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Firming Cream, Дневной Крем С Гиалуроновой Кислотой , 50 ml

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Face Cream, Дневной Крем С Гиалуроновой Кислотой , 50 gr

Strictly Professional Bellitas Softening Hand Soak, Средство для размягчения и удаления чрезмерного нароста околоногтевой кожицы , 500 ml

R.O.C.S. XL-Clean Toothbrush Medium, Средняя зубная щетка , 1 tk

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Body Scrub, Скраб Для Тела , 225 ml

Treaclemoon Spiced Gingerbread Shower Gel, Гель Для Душа И Ванны , 500 ml

SEBAMED Clear Face Cleansing Bar, Очищающее мыло Для лица , 100 gr

Sebamed Energizing Hair & Body Wash For Men, Стимулирующий гель для Bолос и Tела для Mужчин , 200 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для ног для особо сухой кожи , 100 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для рук для особо сухой кожи , 75 ml

Sebamed Baby Lip Balm, Бальзам для губ для ребенка , 4,8 gr

Sebamed Intimate Wash pH 3,8, Гель для интимной гигиены pH 3,8 , 200 ml

Sebamed Liquid Face & Body Wash, Средство для умывания лица и тела с pH 5,5 , 300 ml (, 300ml)

Depilatory Heater Dual Function Wax Warmer, Двухфункциональный подогреватель воска , 1 tk

Salt of the Earth Peony Blossom Deodorant Spray, Натуральный дезодорант , 100 ml

NAÏF Softening Body Lotion, Смягчающее молочко для тела для младенцев , 200 ml

NAÏF Milky Bath Oil, Молочное масло для ванны , 100 ml

NAÏF Cleansing Wash Gel, Гель для стирки без мыла для младенцев , 200 ml

NAÏF Cleansing Hand Wash, Гель для мытья рук , 340 ml

Treaclemoon Rouge Love Story Body Butter, Крем Для Тела , 200 ml

ItalWax Hot Film Wax Argan, Аргановый воск в гранулах , 750 gr

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Cherry (ECO), Бальзам для губ с вишня , 4,3 ml (, Cherry)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Coconut (ECO), Бальзам для губ с кокос , 4,3 ml (, Coconut)

Категории

Бренд

Цена

Опции