Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Mitomo CICA Vita Retinol Cica Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Talika Eye Detox Dark Circles & Puffiness Gel, Silmageel , 10 ml

Бальзам для губ Маграда Календула, Бальзам для губ Saialill , 10 gr

Бальзам для губ Маграда Мелисса, Мелисс Бальзам для губ , 10 gr

Подарочный набор Dirty Works The Bod Squad Mini, набор мини-продуктов , 4 tk

Dirty Works Осветляющая маска под глаза Good To Glow, Silmamask , 3 tk

Успокаивающие подушечки для глаз Dirty Works, Успокаивающие подушечки для глаз , 20 tk

Dirty Works Tropical Rain Power Coconut Body Wash, Гель для душа , 280 ml

Dirty Works Масло для ног Smooth Walker, масло для ног , 125 ml

Скраб для ног Dirty Works Mint Condition, Jalakoorija , 125 ml

Dirty Works Bubble Trouble Bath, Пена для ванн , 500 ml

White Glo Activated Charcoal Powder, Отбеливающий Порошок С Активированным Углем , 30 gr

White Glo Instant White Toothpaste, Мгновенная Отбеливающая Зубная Паста , 115 ml

White Glo 2 In 1 Extra Strenght Whitening Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 ml

SmileLab Flash Speed Whitening Strips, Экспресс-полоски для отбеливания зубов , 10 tk

Glow Highlighting Body Mist, Спрей Для Тела С Эффектом Сияния , 10 gr (, Gold)

Cleanic Naturals Hemp Night Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Night)

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Face Cream, Дневной Крем С Гиалуроновой Кислотой , 50 gr

Strictly Professional Bellitas Softening Hand Soak, Средство для размягчения и удаления чрезмерного нароста околоногтевой кожицы , 500 ml

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Lash Serum & Primer, Сыворотка И Праймер Для Ресниц С Коллагеном , 1 tk

Garnier Ambre Solaire Invisible Serum Super UV SPF 50+, Солнцезащитная сыворотка для лица , 30 ml (, 30 ml)

Treaclemoon Frosted Candy Angel Shower Gel, Гель Для Душа И Ванны , 500 ml

Treaclemoon Spiced Gingerbread Shower Gel, Гель Для Душа И Ванны , 500 ml

SEBAMED Clear Face Cleansing Bar, Очищающее мыло Для лица , 100 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции