Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для рук для особо сухой кожи , 75 ml

Sebamed Clear Face Cleansing Foam, Антибактериальная очищающая пенка для лица , 150 ml

Mini Ü Moon Bath Bomb, бомбочка для ванны , 120 gr

Depilatory Heater Dual Function Wax Warmer, Двухфункциональный подогреватель воска , 1 tk

NAÏF Soothing Baby Oil, Успокаивающее детское масло , 100 ml

NAÏF Softening Body Lotion, Смягчающее молочко для тела для младенцев , 200 ml

NAÏF Milky Bath Oil, Молочное масло для ванны , 100 ml

NAÏF Cleansing Face Wash, Гель для умывания лица , 100 ml

NAÏF Circular Face Scrub, Скраб для лица , 50 ml

R.O.C.S. Whitening Toothpaste, Отбеливающая зубная паста , 94 gr

WOOM Single Tuft, Зубная Щётка , 1 tk

Depiléve Pre-Waxing Oil Sunflower & Aloe Vera, Масло перед нанесением воска , 200 ml

Neutrogena Anti-Age Retinol Boost+ Intense Care Cream, Интенсивно питательный Крем Для Лица , 50 ml

Активатор бронзатора EVAN CARE Coconut Summer, активатор ускорителя загара , 200 ml

Крем для волос и тела EVAN CARE Coconut Summer 2In1, крем для волос и тела после загара , 200 ml

Профессиональная зубная паста Xwhite X01 Whitening & Antiplaque, отбеливающая зубная паста , 25 ml

Magrada Увлажняющий гель для душа, Magrada x Lauren Увлажняющий гель для душа , 200 ml

Бальзам для восстановления пяток Voesh SoleMate, бальзам Jalapal , 1 tk

MACADEIA Средство для мытья рук Балансирующее масло макадамии, Балансирующее водное мыло , 300 ml

Лосьон для тела MACADEIA Освежающая гуава, питательный крем для тела , 300 ml

Dirty Works Whip Into Action Body Souffle, Суфле для тела , 400 ml

Magrada Hydra Body Balm Magrada x Lauren Padar, Восстанавливающий крем для тела , 100 ml

Dirty Works Tropic Like it’s Hot Foaming Sugar Scrub, скраб для тела , 250 gr

Dirty Works The Big Softie Body Butter, Масло для тела , 400 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции