Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Strictly Professional Anti Ageing Renew Serum, Антивозрастная Обновляющая Сыворотка , 30 ml

Glow Highlighting Body Mist, Спрей Для Тела С Эффектом Сияния , 10 gr (, Gold)

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Collagen, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Bell HypoAllergenic Aloe Eyebrow & Eyelash Serum, Сыворотка Для Бровей И Ресниц С Алоэ , 1 tk

Garnier Ambre Solaire Invisible Serum Super UV SPF 50+, Солнцезащитная сыворотка для лица , 30 ml (, 30 ml)

SEBAMED Baby Cleansing Bar, Мыло безмыльное детское с пантенолом. , 100 gr

Matis Réponse Body Nutri-Motion, Крем для тела , 200 ml

Dr. Ohhira Probiotic Magoroku Skin Care Oil, Пробиотическое масло для ухода за кожей Magoroku , 50 ml

NAÏF After Sun Gel, Гель после загара , 100 ml

NAÏF Repairing All-Purpose Cream, Увлажняющий крем , 50 ml

NAÏF Cleansing Hand Wash, Гель для мытья рук , 340 ml

Face Crystal Sticker , 1 tk

Face Crystal Sticker , 1 tk

Face Crystal Sticker , 1 tk

Face Crystal Sticker , 1 tk

Face Crystal Sticker , 1 tk

Rhinestone Eye Jewelry Sparkling Decor Stickers, Клеящиеся стразы для лица , 1 tk

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Peach)

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Dragonfruit)

Tonymoly Fresh To Go Aloe Sheet Mask, тканевая маска , 1 tk

ANDY QI Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени, Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени с успокаивающим действием , 100 tk

Matis Officine Serum Infuse, восстанавливающая и укрепляющая сыворотка , 30 ml

Маска для лица для удаления угрей, Маска для лица для удаления угрей , 60 gr

Компактный и легкий массажный пистолет, массажер для тела , 1 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции