Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sebamed Clear Face Facial Toner, Яркий Тоник для лица , 200 ml

Treaclemoon Sunkissed Tropical Duo Gift Set, Подарочный набор для душа и ухода за телом , 1 tk

Organic Shop Sauna Honey Salt Exfoliating Body Scrub, Скраб Для Тела , 250 ml (, Honey & Fresh Juniper)

Hand Cream For Dry Cracked Skin, Крем для рук для сухой потрескавшейся кожи , 20 gr (, Mango)

Скраб для тела Beauty Jar, скраб для тела Mango Mantra , 200 gr (, Манго Мантра)

Dicora Urban Fit Гель для душа, Гель для душа Витамин B Миндаль и орехи , 750 ml (, Витамин B Миндаль и орехи)

Matis Officine Лекарственная формула с отшелушивающими частицами, отшелушивающее средство для лица двойного действия , 50 ml

Бальзам для губ Hydracolor SPF 25, Бальзам для губ Le Nude Beige 52 , 5 gr (, Le Nude Beige 52)

Бальзам для губ Hydracolor SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Сандаловое дерево 50 , 5 gr (, Сандаловое дерево 50)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Классический красный 49 , 5 gr (, Классический красный 49)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Коралл 48 , 5 gr (, Коралл 48)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Слива 44 , 5 gr (, Слива 44)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, увлажняющий бальзам для губ прозрачный 18 , 5 gr (, Прозрачный 18)

beBIO Bronzing Lotion, Крем для тела с эффектом загара , 200 ml

Italwax SOLO Film Wax Wild Berry, Воск для лица и подмышек , 250 gr

Green Tea Clay Deep Cleansing Mask, Глубоко Очищающая Маска , 100 gr

Cleanic Baby ECO Pure Water, Салфетки для малышей и детей , 50 tk

Garnier Skin Naturals Hyaluronic Aloe Jelly Night, Увлажняющий ночной гель для лица , 50 ml (, 50 ml)

Spongelle Be Mine Heart Buffer In French Lavender, Губка, насыщенная гелем для душа , 57 gr

Sebamed Anti-Dry Hydrating Body Lotion, Увлажняющий крем для тела для сухой кожи , 200 ml

NAÏF Nurturing Cream, Ухаживающий крем для младенцев , 75 ml

Pronails Foot Care Urea Callus Eraser, Смягчитель огрубевшей кожи стоп , 120 ml

Depiléve Soothing Cream, Успокаивающий крем с ромашкой и алоэ вера , 200 ml

Depiléve Milk Cleanser Calendula & Oat Extracts, Антисептическое Очищающее Молочко , 500 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции