Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

ANDY QI Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени, Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени с успокаивающим действием , 100 tk

Treaclemoon Brazilian Love Body Spray, Спрей для тела , 150 ml

Matis Officine Serum Infuse, восстанавливающая и укрепляющая сыворотка , 30 ml

Magrada Peach Plump & Moisture Lip Balm, Бальзам для губ с персиком , 10 ml

Компактный и легкий массажный пистолет, массажер для тела , 1 tk

White Glo Purple Tooth Toner Whitening Serum, Фиолетовая Зубная Паста , 50 ml

White Glo 2 In 1 Extra Strenght Whitening Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста , 100 ml

Cleanic Naturals Hemp Night Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (, Night)

Kindii Sensitive Baby Wipes, Детские влажные салфетки , 96 tk

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Eye Serum, Сыворотка Для Глаз С Коллагеном , 10 gr

Garnier Skin Naturals Vitamin C Brightening Night Serum, Ночная сыворотка с витамином С и гиалуроновой кислотой , 30 ml (, 30 ml)

Biodroga Medical Institute Clarifying Lotion, Осветляющий тонер , 200 ml (, 200 ml)

Kiepe Trio Cartidge Wax Heater, Нагреватель Воска , 1 tk

Biodroga Lifting Boost Eye Balm, Питательный И Укрепляющий Крем Для Век , 15 ml

Australian Gold Hemp Nation Tropical Seltzer Body Wash, Увлажняющий гель для душа , 235 ml

Горячий воск хлорофилловый Depileve Traditional Chlorophyl Wax. , 500 gr (, 1000 g)

Dr. Ohhira Probiotic Magoroku Skin Care Oil, Пробиотическое масло для ухода за кожей Magoroku , 50 ml

NAÏF After Sun Gel, Гель после загара , 100 ml

NAÏF Repairing All-Purpose Cream, Увлажняющий крем , 50 ml

NAÏF Cleansing Face Wash, Гель для умывания лица , 100 ml

Biodroga Cleansing Fluid, Очищающий гель , 200 ml

Spongelle Boxed Flower White Honey Blossom Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Rhinestone Eye Jewelry Sparkling Decor Stickers, Клеящиеся стразы для лица , 1 tk

Активатор бронзатора EVAN CARE Coconut Summer, активатор ускорителя загара , 200 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции