Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Mitomo CICA 2x Collagen Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Biodroga Lifting Boost Eye Balm, Питательный И Укрепляющий Крем Для Век , 15 ml

SEBAMED Baby Cleansing Bar, Мыло безмыльное детское с пантенолом. , 100 gr

Mini Ü Moon Bath Bomb, бомбочка для ванны , 120 gr

Matis Réponse Body Nutri-Motion, Крем для тела , 200 ml

NAÏF Cleansing Wash Gel, Гель для стирки без мыла для младенцев , 200 ml

NAÏF Circular Face Scrub, Скраб для лица , 50 ml

Biodroga Cleansing Fluid, Очищающий гель , 200 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Vanilla(ECO), Бальзам для губ с Ваниль , 4,3 ml (, Ваниль)

Treaclemoon Brazilian Love Body Butter, Крем Для Тела , 200 ml

Treaclemoon Sunkissed Tropical Crush Shower Gel, Гель для ванны и душа , 500 ml

Rhinestone Eye Jewelry Sparkling Decor Stickers, Клеящиеся стразы для лица , 1 tk

Массажер для лица, вибрационный лифтинг для шеи и лба, массажер для лица , 1 tk

Активатор бронзатора EVAN CARE Coconut Summer, активатор ускорителя загара , 200 ml

Dirty Works Whip Into Action Body Souffle, Суфле для тела , 400 ml

ANDY QI Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени, Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени с успокаивающим действием , 100 tk

Treaclemoon Brazilian Love Body Spray, Спрей для тела , 150 ml

Matis Officine Serum Infuse, восстанавливающая и укрепляющая сыворотка , 30 ml

Компактный и легкий массажный пистолет, массажер для тела , 1 tk

White Glo Coconut Oil Shine Toothpaste, Отбеливающая Зубная Паста С Кокосовым Маслом , 100 ml

White Glo Professional Choice Extra Strenght Whitening Toothpaste, Зубная Паста , 150 gr

Strictly Professional Anti Ageing Renew Serum, Антивозрастная Обновляющая Сыворотка , 30 ml

Kindii Sensitive Baby Wipes, Детские влажные салфетки , 96 tk

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Eye Cream, Крем Для Глаз С Гиалуроновой Кислотой , 20 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции