Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Medicube TXA Niacinamide Capsule Cream, Капсульный Крем С Ниацинамидом И Транексамовой Кислотой , 55 gr

Medicube PDRN Pink Hyaluronic Moisturizing Cream, Увлажняющий Крем С PDRN И Гиалуроновой Кислотой , 50 ml

Farmskin FreshFood For Skin Facial Sheet Mask, Тканевая Маска , 25 ml (, Avocado)

Anua Niacinamide 5 TXA Brightening Pad, Осветляющие Пэды С Транексамовой Кислотой , 60 tk

Depiléve Oil Cleanser, Азуленовое Гидромасло Для Удаления Остатков Воска , 200 ml

Depiléve Milk Cleanser Calendula & Oat Extracts, Антисептическое Очищающее Молочко , 500 ml

Depiléve Dermo Spray, Дезинфицирующее Средство Для Рук , 200 ml

Sebamed Clear Face Facial Toner, Яркий Тоник для лица , 200 ml

Breakout Aid Cute Dots, патчи от прыщей с салициловой кислотой , 48 tk

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Vanilla(ECO), Бальзам для губ с Ваниль , 4,3 ml (, Ваниль)

Depiléve Pre Base Gel With Hazel & Menthol, Гель перед процедурой депиляции , 500 ml (, 500 мл.)

Organic Shop Body Desserts Mood Enhancing Shower Gel, Гель Для Душа , 280 ml (, Bubble Gum)

Массажер для лица, вибрационный лифтинг для шеи и лба, массажер для лица , 1 tk

Chemi-Pharm Ecosoft Wash Lotion Sensitive, Sensitive Skin Soap для чувствительной кожи , 5000 ml

Darphin Intral Inner Youth Rescue Eye Cream, освежающий крем для контура глаз для чувствительной кожи , 15 ml

Скраб для тела Beauty Jar, скраб для тела Mango Mantra , 200 gr (, Манго Мантра)

Гель для душа Dicora Urban Fit, Гель для душа Детокс чай Матча и груша , 750 ml (, Детокс-чай Матча с грушей)

ANDY QI Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени, Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени с успокаивающим действием , 100 tk

0 , 1x20 gr

Matis Reponse Regard Relax-Eyes Cream Refillable, омолаживающий гель-крем для век для темных глаз и век , 15 ml

Matis Officine Hydrating Micellar Water, Мицеллярная вода для лица и глаз , 125 ml

Matis Officine Replenishing Cream-Gel, увлажняющий и заполняющий морщины крем , 50 ml

Quasix Anti-Redness Protective Cream SPF 30, Солнцезащитный крем против покраснения лица SPF 30 , 30 gr

beBIO Натуральное желейное масло для губ, блеск для губ с кокосовым маслом , 10 ml (, Кокосовый блеск)

Категории

Бренд

Цена

Опции