Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Spongelle Boxed Flower White Bulgarian Rose Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Spongelle Boxed Flower White Beach Grass Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

ProNails Эвкалиптовый крем для ног, крем для ног с эвкалиптом , 250 ml (, Эвкалипт)

ANDY QI Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени, Увлажненные салфетки с маслом конопляного семени с успокаивающим действием , 100 tk

Matis Reponse Regard Relax-Eyes Cream Refillable, омолаживающий гель-крем для век для темных глаз и век , 15 ml

M.Asam Resveratrol Premium NT50 Body Butter, Масло Для Тела , 300 ml

Garnier Ambre Solaire Kids SPF 50, Солнцезащитный спрей для детей , 150 ml (, 150 ml)

BIODROGA Even & Perfect CC Cream Anti Redness, Тональный крем против покраснений , 30 ml (, 30 ml)

Matis Reponse Preventive Hydra Fresh Serum, Освежающая и увлажняющая сыворотка , 50 ml (, 50 ml)

Estel Est Elle Marine Scrub-Shower Gel, Scrub-Гель Для Душа , 200 ml

SEBAMED Sensitive Skin Wresh Shower, FRESH Гель для душа для нежной кожи , 200 ml

Spongelle Boxed Flower White Coconut Verbena Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

INCOS Miss So…? Midnight Magic Perfume Mist, спрей для тела , 140 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла, тонизирующий тоник для лица , 30 ml

SKIN1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica Water-Fit Sun Serum, Солнцезащитная сыворотка , 15 ml

SKIN1004 Мадагаскарская центелла Легкое очищающее масло, Очищающее масло , 200 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем SPF 30, Солнцезащитный крем SPF30 , 100 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный спрей 0% парфюмерии для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный спрей без аромата для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

Розовая бархатная варежка для загара Skinny Tan, варежка-аппликатор для средств для самостоятельного загара , 1 tk

So Bio Argan Anti-Aging Micellar Water, очищающая вода для лица , 500 ml

Matis Reponse Body Surprising Scrub, скраб для тела , 200 ml

Matis Reponse Densite Bright-Essence, тонизирующий и укрепляющий тонер , 150 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum Многоразовая, антипигментационная сыворотка , 30 ml

Matis Reponse Densite Bright-Cream Dark Spot Corrector, крем против пигментации и тонизирующий кожу , 50 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции