Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

VT Cosmetics PDRN Capsule Cream 100, Капсульный Kрем C 10 видами Гиалуроновой Кислоты , 50 ml

MaruDerm Vitamin C Brightening Body Cream, Осветляющий Крем Для Тела С Витамином C , 400 ml

MaruDerm BHA Pore Cleaning Daily Toner, BHA Ежедневный Oчищающий Поры Тоник , 250 ml

Magrada PH-BALANCING Intime Wash, Гель для интимной гигиены pH 4.5 , 125 gr

Holika Holika Pure Essence Mask Sheet Mugwort, маска для лица , 23 ml (, Полынь)

Holika Holika Daily Fresh Green Tea Cleansing Foam, очищающая пенка для лица , 150 ml (, Зеленый чай)

LEGAMI Натуральный бальзам для губ Smack Strawberry (ECO), Бальзам для губ Клубника , 4,3 ml (, Strawberry)

Organic Shop SSG Polishing Natural Body Scrub, Скраб Для Тела , 360 ml (, Lychee & Bubble Gum)

Organic Shop Sauna Honey Salt Exfoliating Body Scrub, Скраб Для Тела , 250 ml (, Honey & Fresh Juniper)

Organic Shop Ultra Smooth Pistachio Fudge Sugar Body Scrub, Скраб Для Тела , 250 ml (, Pistachio & Cocoa Butter)

Organic Shop Renovating Body Scrub, Скраб Для Тела , 250 ml (, Juicy Papaya & Sugar)

Neogen Dermalogy Bio-Peel Gauze Peeling Wine, Отшелушивающие диски , 200 ml

Organic Shop Tropical Festival Body Duet Set, Подарочный Набор , 2 tk

Organic Shop Lemon Macaron Fusion Perfect Body Set, Подарочный Набор , 2 tk

Organic Shop Coconut Splash Body Care Set, Подарочный Набор , 3 tk

Organic Shop Hydro Recipe Sweet & Juicy Duo Set, Подарочный Набор , 2 tk (, Bellini Please!)

Breakout Aid XL Acne Patches With Salicylic Acid And Retinol, XL Pimple Patches With Salicylic Acid And Retinol

Australian Gold Rooftop Nights, Delayed Roaster , 250 ml

Comfort Zone Skin Regimen LX Detox, Очищающий крем , 150 ml

Mossa Juicy Clean Hyaluronic Acid Micellar Water, Освежающая Мицеллярная Вода , 200 ml

Neutrogena Clear & Radiant Daily Face Scrub, Отшелушивающее Средство Для Умывания Лица , 150 ml

Ecolatier Natural & Organic Sensitive Intimate Hygiene Gel, Гель Для Интимной Гигиены , 250 ml

Ecolatier Organic Cannabis Lifting & Firming Body Butter, Масло Для Тела , 200 ml

Укрепляющая резиновая маска Beauty Jar, укрепляющая маска для лица, укрепляющая маска для лица, йога , 20 gr (, Йога для лица)

Категории

Бренд

Цена

Опции