Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Bohicare Clear & Glow Cleansing Balm, Очищающий Бальзам , 50 ml

Biodance Refreshing Sea Kelp Real Deep Mask, Успокаивающая Гидрогелевая Маска С Водорослями , 4 tk

Biodance Radiant Vita Niacinamide Real Deep Mask, Гидрогелевая Маска С Ниацинамидом Для Сияния Кожи , 4 tk

Biodance Hydro Cera Nol Real Deep Mask, Ночная Увлажняющая Гидрогелевая Маска , 4 tk

Biodance Collagen Cleansing Oil, Увлажняющее Коллагеновое Гидрофильное Масло Для Лица , 200 ml

Biodance Bio Collagen Real Deep Mask, Гидрогелевая Маска С Коллагеном , 4 tk

Beauty Of Joseon Relief Sun: Rice+Probiotics, Солнцезащитный Крем С Пробиотиками , 50 ml

Beauty Of Joseon Relief Sun Aqua Fresh Rice+B5 SPF50+ PA++++, Лёгкий Солнцезащитный Крем С Пантенолом , 50 ml

Beauty Of Joseon Radiance Cleansing Balm, Гидрофильный Бальзам С Рисом И Пробиотиками , 100 ml

Beauty Of Joseon Ground Rice And Honey Glow Mask, Очищающая Маска С Рисом И Мёдом , 150 ml

Beauty Of Joseon Apricot Blossom Peeling Gel, Пилинг-Гель С Экстрактом Японского Абрикоса , 100 ml

Be The Skin Heartleaf O2 Bubble Wash Off Mask Pack, Маска С Пузырьками , 120 gr

Bad Skin Hyaluronic Spa Toner, Гиалуроновый Спа-Тоник , 100 ml

Bad Skin Collagen Bomb Hydrating Ampoule, Сыворотка С 85% Коллагена И Гиалуроновым Комплексом , 100 ml

Apothe UV Cera6x Lacto Aqua Sun Essence SPF50+ PA++++, Надежная Защита От Солнца , 50 ml

Apothe Tulip Barrier Vegan Ampoule, Функциональная Веганская Ампула , 30 ml

Apothe Peptide 11 Botulinum Tension Up Repair Cream, Антивозрастной Увлажняющий Крем , 50 ml

Apothe Peptide 11 Botulinum Multi Recovery Ampoule, Пептидная Ампула , 30 ml

Apothe Peptide 11 Botulinum Essence Toner, Увлажняющий Антивозрастной Тонер , 250 ml

Apothe Exosome Squal Tox Moisturizing Cream, Увлажняющий Крем С Экзосомами , 60 ml

Apothe Exosome Squal Tox Booster Cream Mist, Инновационный Увлажняющий Спрей-Крем , 100 ml

Apothe Exosome Anti Pollution Toning Pad, Экзосомные Антиполлюционные Тонизирующие Пэды , 170 ml

Anua Rice Enzyme Brightening Cleansing Powder, Энзимная Пудра Для Сияния Кожи С Рисом , 40 gr

Anua Rice 7 Ceramide Hydrating Barrier Serum, Сыворотка Для Сияния Кожи С Рисом , 50 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции