Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Strictly Professional Toner for Dry / Plus+ Skin , 150 ml (150 ml)

Strictly Professional Anti Ageing Replenishing Moisturiser, Антивозрастной Восстанавливающий Увлажняющий Крем , 150 ml

Embryolisse Hydra-Créme Légére Tube , 40 ml

Strictly Professional Toner for Sensitive Skin , 500 ml (500 мл.)

Strictly Professional Bellitas Facial Mask For Sensitive Skin Mallow Flower and Aloe , 100 ml (100 ml)

Strictly Professional Desincrustation Galvanic Gel Гель для дезинкрустации , 500 ml

Strictly Professional Moisturiser Combination Skin , 500 ml (500ml)

Acnecinamide Sensitive Cream , 50 ml

Kocostar Slice Mask Sheet Aloe , 1 tk

Kocostar Cherry Blossom Flower Mask Sheet , 1 tk

Strictly Professional Cleanser For Sensitive Skin , 150 ml (150 ml)

Очищающее молочко для сухой и нормальной кожи лица Cleanser for Normal / Dry Skin от Bellitas , 150 ml (150 мл.)

Kocostar Princess Eye Patch Silver , 2 tk (1 pair)

Sweet Almond Oil for Dry-Sensitive-Fragile Skin , 100 ml

Grape Seed Oil for Oili-Problematic-Stressed Skin , 100 ml

Bio Balance Probiotics Neuropeptide Serum, Сыворотка Для Лица, Разглаживающая И Укрепляющая Морщины , 30 gr

Babé Stop AKN Spot Control Gel , 8 ml

Сухая маска Карбонат магнезии Bellitas magnesium carbonate , 50 gr (50 г.)

Kocostar Lip Mask Black Cherry , 1 tk (1 pcs)

Swiss Image Anti-Age 36+ Elasticity Boosting Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

Strictly Professional Bellitas Вазелин , 15 ml (15 мл.)

Babé Stop AKN Purifying Cleansing Gel, Очищающий гель для лица , 200 ml (200ml)

Kocostar Camellia Happy Mask , 1 tk

NAÏF Cleansing Face Wash, Гель для умывания лица , 100 ml