Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kocostar Princess Eye Patch Silver , 2 tk (1 pair)

Grape Seed Oil for Oili-Problematic-Stressed Skin , 100 ml

Strictly Professional Bellitas Toner With Lavender and Witch Hazel , 150 ml (150 мл.)

Strictly Professional Bellitas Kaolin Powder , 500 gr (500 г.)

Сухая маска Карбонат магнезии Bellitas magnesium carbonate , 50 gr (50 г.)

Babé Soothing Micellar Gel , 240 ml (240ml)

Strictly Professional Bellitas Вазелин , 15 ml (15 мл.)

Babé Stop AKN Purifying Cleansing Gel, Очищающий гель для лица , 200 ml (200ml)

Green Tea Clay Deep Cleansing Mask, Глубоко Очищающая Маска , 100 gr

Bell HypoAllergenic Aloe Eyebrow & Eyelash Serum, Сыворотка Для Бровей И Ресниц С Алоэ , 1 tk

Маска для лица для удаления угрей, Маска для лица для удаления угрей , 60 gr

Apricot Eyelid Tapes "Bye Sleepy Eye", Лента для подтяжки век , 96 tk

Tonymoly I Am Aloe Mask Sheet , 1 tk

Magrada Blueberry Tinted Moisture Lip Balm, тонирующий бальзам для губ с черникой , 10 ml

Tonymoly I Am Avocado Mask Sheet , 1 tk

Strictly Professional Bellitas Fine Oatmeal , 180 gr (180 г.)

Tonymoly Egg Pore Nose Pack Package , 7 tk

SkinDivision Refining Pink Clay Mask, Отшелушивающая И Укрепляющая Маска Для Лица , 100 ml

D´Difference Салфетки для снятия макияжа , 24 tk

Dirty Works Vitamin C Face Scrub, Скраб для лица , 125 ml

Естественный, природные маски глины, порошок, Fullers Earth , 400 gr (400 г.)

Sebamed Baby Lip Balm, Бальзам для губ для ребенка , 4,8 gr

Matis Solution Cell-Skin Universal Cream , 100 ml

Matis Reponse Preventive Hydra Fresh Serum, Освежающая и увлажняющая сыворотка , 50 ml (50 ml)