Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Darphin Ideal Resource Perfecting Smoothing Serum , 30 ml

Facial Mask EGF+Lithospermum , 1 tk (, 1)

Gerard´s Face Exfolight With Illuminating Effect , 50 ml

Ella Baché Tomato Cleansing Oil , 200 ml (, 200 ml)

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Foam Очищающая пенка , 150 ml

Darphin Lumiere Essentielle Illuminating Oil Gel-Cream , 50 ml

Gerard's Puresense Lotion , 200 ml

Тоник для лица Jane Iredale BeautyPrep™ Face Toner , 88.7 ml

Facial Mask Lithospermum+Aha essence mask , 1 tk (, 1)

Gerard's GENACTIVE Rejuvenating Day Face Cream SPF8 , 50 ml

Sesderma Oceanskin Cleansing Gel , 200 ml

Gerard's Aquasense Cleansing Milk Мягкое очищающее молочко для сухой и нормальной кожи , 200 ml

Matis Réponse Regard Micell-Eyes Мицеллярная вода для снятия макияжа с глаз , 150 ml

Strictly Professional Bellitas Kaolin Powder , 500 gr (, 500 г.)

Gerard's PURESENSE Cleasing Gel , 200 ml

Matis Réponse Pureté Pure-Serum Сыворотка для жирной кожи лица , 50 ml

Ella Baché Regard Magistral Intex 8,9% , 5 tk (, 5 pcs)

Ella Baché Serum Blanc De Teint 6,7% , 50 ml (, 50 ml)

Sesderma Oceanskin Moisturizing Serum , 30 ml

Sesderma Factor G Biostimulating Ampoules Омолаживающий уход , 10.5 ml

Sesderma Oceanskin Nourishing Facial Cream , 50 ml

Strictly Professional Bellitas Toner With Lavender and Witch Hazel , 150 ml (, 150 мл.)

Strictly Professional Bellitas Cleanser With Ginseng and Avocado , 150 ml (, 150 мл.)

Matis Réponse Regard Recomfort-Eye , 100 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции