Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Маска для лица для удаления угрей, Маска для лица для удаления угрей , 60 gr

Strictly Professional Face Mask Normal/Dry Skin , 450 ml (450 ml)

Histomer Formula 201 Green Age Dermal Cleanser, Нежно Очищающая Пенка , 150 ml

Tonymoly Egg Pore Nose Pack Package , 7 tk

NERDS Multi-Peptide Smart-Aging Moisturizer 2% Argireline® Amplified + 3% Syn®Coll, Антивозрастной Крем Для Лица , 50 ml

Sebamed Liquid Face & Body Wash, Средство для умывания лица и тела с pH 5,5 , 300 ml (300ml)

NERDS Hyperpigmentation Serum - 2% Alpha Arbutin + 1% Kojic Acid, Сыворотка От Гиперпигментации , 30 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для рук для особо сухой кожи , 75 ml

Bell HypoAllergenic Aloe Eyebrow & Eyelash Serum, Сыворотка Для Бровей И Ресниц С Алоэ , 1 tk

Mitomo Premium Charcoal Pore Control Mask , 1 tk (1tk)

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Pure Aloe, Бальзам для губ Алоэ , 4,3 ml (Aloe)

Matis Réponse Delicate Sensi-Age , 100 ml

Matis Réponse Regard Biphase-Eyes , 500 ml (500 ml)

Matis Sensiflora-Serum Успокаивающий серум , 50 ml (50ml)

Matis Réponse Pureté Pure-Serum Сыворотка для жирной кожи лица , 50 ml

Matis Réponse Delicate Sensi-Essence , 500 ml

Matis Solution Exclusivite Pro Face Peel&Scrub , 200 ml

Matis Réponse Delicate SensiBiotic-Peel , 100 ml (100ml)

Matis Reponse Purete Pure-Age Крем , 100 ml (100ml)

Matis Reponse Preventive Hydra Fresh Serum, Освежающая и увлажняющая сыворотка , 50 ml (50 ml)

Réponse Delicate Sensicleansing-Cream , 500 ml

Matis Réponse Delicate Sensi Mask , 200 ml

Ella Baché Sensibeautics Hydra-Soothing Cream , 100 ml (100 ml)

Matis Authentik-Mist Refreshing scented mist , 100 ml (100 ml)