Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Darphin Stimulskin Plus Multi-Corrective Divine Serumask , 50 ml

SESDERMA Azelac Ru Fluid Cream SPF50 / C-Vit Mist / C-Vit Intensive Ampoule Promotion KIT , 1 tk

Matis Réponse Densite Olea-Science Serum-in-oil , 30 ml

Darphin Exquisage Beauty Revealing Serum , 30 ml

Matis Caviar The Night , 50 ml

Matis Caviar The Cream , 50 ml

Pepplus Lifting Essence , 50 ml

Darphin Ideal Resource Youth Retinol Oil Concentrate , 60 tk (60pcs)

Pepplus Wrinkle Cream , 50 gr

Sesderma Reti Age Facial Cream , 50 ml

Sesderma Reti Age Antiaging Serum , 30 ml

Sesderma Mesoses Supreme Antiaging Cream , 50 ml

Sesderma Mesoses Supreme Antiaging Serum , 30 ml

Darphin Ideal Resource Perfecting Smoothing Serum , 30 ml

Darphin Intral Active Stabilizing Lotion , 100 ml

IBeauty Nano Handy Mist , 1 tk (Pink)

Darphin Intral Inner Youth Serum Омолаживающая сыворотка , 30 ml

Matis Réponse Préventive Hydra-Mood Intense Quenching Serum , 30 ml

Matis Réponse Preventive Nutri-Mood Face Lipid Restoring Serum Питательная и восстанавливающая сыворотка , 30 ml

Sesderma Azelac Ru Luminous Fluid Cream, Депигментирующий крем-эмульсия SPF 50 , 50 ml

Matis Cell Expert Universal Serum Cell Protection , 30 ml

Sesderma DNA Recovery Post Treatment Cream , 30 ml

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Beauty , 50 gr

Darphin Lumiere Essentielle Illuminating Oil Serum , 30 ml