Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Délicate Sensi-Age Wrinkles correction care , 100 ml

Gerard's Genactive Replenishing Cram For The Eye Contour , 15 ml

Gerard's Luxury Line Caviar Night Face Cream , 50 ml

Gerard's Puresense Mattifying Face Serum , 30 ml

Gerard's Aquasense Repairing Face Cream With Regenerating Effect , 50 ml

Matis Réponse Corrective Hyalu-Flash Intense Hydration Gel Mask , 50 ml

Gerard's Aquasense Intensive Moisturising Face Sorbet Cream , 50 ml

Gerard's Calmsense Deep Relief Face Serum , 30 ml

Talika Bio Enzymes Eye Patch Ultra Hydrating , 2 tk

Sesderma Serenity Sleeping Mask , 50 ml

Gerard's Calmsense Micellar Soothing and Rebalancing Cleansing Milk , 200 ml

Gerard's Aquasense Moisturising Face Emulsion 24h SPF8 Увлажняющая эмульсия для лица , 50 ml

Strictly Professional Bellitas Cleanser With Ginseng and Avocado , 1000 ml (, 1000 мл.)

Gerard's Calmsense Soothing and Cooling Tonic Spray , 200 ml

Mitomo Vitamin + Lithospermum Essence Mask тканевая маска для лица. , 1 tk (, 1)

Matis Reponse Purete Pure-Age Крем , 50 ml (, 50ml)

Yasumi Rice Facial Toner , 200 ml

Matis Réponse Preventive City-Mood Hydrating Shield Care, Anti Pollution Effect Крем для лица , 50 ml

Mitomo Collagen + Q10 Essence Mask , 1 tk (, 1)

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Scrub Скраб для лица , 50 ml

Sesderma Mesoses Supreme Antiaging Serum , 30 ml

GMT Beauty Collagen with Snow Algae Ageless Peel-Off Mask Коллагеновая альгинатная маска со снежными водорослями , 200 gr

Sesderma Mesoses Supreme Antiaging Cream , 50 ml

GMT Beauty Collagen with Snow Algae Ageless Peel-Off Mask Коллагеновая альгинатная маска со снежными водорослями , 1000 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции