Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Préventive Hydramood-night Ultra Plumping Mask Ночная маска для лица , 50 ml

Matis Réponse Purete Pore-Perfect Matifying Care Крем для жирной кожи , 50 ml

Sesderma Azelac Moisturizing Gel , 50 ml

Matis Caviar The Essence Эссенция для лица , 200 ml

Gerard's SoySoy Jaluractive Firming Face Serum , 30 ml

Sesderma Fillderma Lip Moisturizer 2–ступенчатый уход для увеличения объема губ , 12 ml

Тоник для лица Jane Iredale BeautyPrep™ Face Toner , 88.7 ml

Biodroga Lifting Boost Eye Balm, Питательный И Укрепляющий Крем Для Век , 15 ml

Matis Réponse Corrective Hyalu-Essence , 200 ml

Biodroga Anti Age Serum, Антивозрастная сыворотка , 15 ml

Strictly Professional Bellitas Rose Water , 4000 ml (4000 мл.)

Очищающее средство для лица Jane Iredale BeautyPrep™ Face Cleanser , 90 ml

Ella Baché 7-Day Skincare Treatment, 7-дневная интенсивная терапия , 7 x 1,2 ml

Sesderma Mandelac Scrub , 50 ml

Mitomo Elastic Japanese Sake Serum , 50 ml

Kocostar Lip Mask Romantic Rose , 20 tk (20 pcs)

Embryolisse Intense Lift Eye Cream , 15 ml

Gerard’s SoySoy Jaluractive Cream Крем для лица для очень сухой кожи spf 8 , 50 ml

Matis Réponse Pureté Perfect-Eraser SOS Paste Локальное средство против прыщей , 20 ml

Matis Réponse Regard Micell-Eyes Мицеллярная вода для снятия макияжа с глаз , 150 ml

Sesderma Hidraloe Eye Contour Cream , 15 ml

Biodroga Facial Exfoliator, Отшелушивающий крем , 50 ml

Rare-Paris Exception Rosee Spray Facial Mist , 120 ml (120 ml)

Ella Baché Tomato Radiance Toner , 200 ml (200 ml)