Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Ella Baché Magistral Creme Matrilex 31% , 50 ml

Darphin Ideal Resource Lihgt Re-Birth Overnight Cream , 50 ml

Darphin Age-Defying Dermaabrasion With Exfoliating Pearl Particles , 50 ml

Matis Age B-Mood All Skin Types Preventive care, signs of aging and digital pollution Крем против старения и защиты от синего света , 50 ml

Sesderma Sesretinal Mature Skin Gel Cream , 50 ml

Matis Réponse Delicate Sensi-Age , 50 ml

Sesderma Serenity Liposomal Serum , 30 ml

Sesderma Salises Moisturizing Gel Cream , 50 ml

Matis Réponse Éclat Glow-Serum Radiance Revealing Serum , 30 ml

Darphin Clycolic Resurfacing Peel With Botanical Blend , 30 ml

Sesderma Oceanskin Moisturizing Serum , 30 ml

Matis Reponse Purete Pure-Age Крем , 50 ml (50ml)

Sesderma Mandelac Liposomal Serum , 30 ml

Sesderma Hidraderm Hyal Liposomal Serum , 30 ml

Matis Réponse Preventive City-Mood Hydrating Shield Care, Anti Pollution Effect Крем для лица , 50 ml

Matis Réponse Delicate Sensiflora Re-balancing Care, Успокаивающий крем для чувствительной кожи , 50 ml

Matis Réponse Delicate Sensiflora Serum , 30 ml

Sesderma Daeses Liposomal Serum , 30 ml

Matis Réponse Regard Global-Eyes Repairing Treatment , 15 ml (15 ml)

COMFORT ZONE Hydramemory Cream , 60 ml

Sesderma Oceanskin Nourishing Facial Cream , 50 ml

Darphin Uplifting Serum Eyelids Definition , 15 ml

Ella Baché Micro-Filler Cream, Крем-микрофиллер.Морщины и упругость. , 50 ml

Darphin Hydraskin Intensive Skin-Hydrating Serum , 30 ml