Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Huxley Essence Grab Water , 30 ml

Pepplus Goat Milk Water Drop Cream , 50 gr

Gerard's Luxury Line Caviar Cream , 50 ml

MATIS Winter Velvet Set Подарочный набор , 1 tk

Darphin Intral Soothing Cream , 50 ml

Sesderma Sesgen 32 Cell Activating Serum , 30 ml

Sesderma Factor G Biostimulating Ampoules Омолаживающий уход , 10.5 ml

Matis Réponse Purete Pure-Serum , 30 ml

Darphin Rose Hydra-Nourishing Oil Cream Питательный крем с маслом розы , 50 ml

Sesderma Azelac Ru Gel-Cream , 50 ml

Matis Reponse Delicate Sensi-Cold Cream Comfort Cream, Успокаивающий и питательный крем для лица , 50 ml

Ella Baché Skinissime Total Lift Beautifying Eye Cream , 15 ml (15 ml)

Strictly Professional Bellitas Eye Gel With Cucumber , 30 ml

Sesderma Serenity Face & Pillow Mist , 100 ml

Matis Réponse Regard Relax-Eyes Anti-Fatique Treament , 15 ml

Sesderma Sesretinal Mature Skin Eye Contour Gel , 15 ml

Darphin Skin Mat Purifying Aromatic Clay Mask , 75 ml

Gerard´s Re-White Age Control SPF 50 , 50 ml

Matis Réponse Corrective Hyalu-Flash Intense Hydration Gel Mask , 50 ml

Matis Réponse Densifiance Mask Time Reverse Mask Firmness and Brightness , 50 ml

Sesderma C-Vit Antiox Booster Deep Action Ampules Интенсивная сыворотка мгновенной красоты , 15 ml

Embryolisse Firming-Lifting Cream , 50 ml

Sesderma Azelac Moisturizing Cream , 50 ml

Matis Force Aloe-Marine Booster , 30 ml