Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Embryolisse Complete Serum , 30 ml

Embryolisse Global Anti Age Cream , 50 ml

Darphin Hydraskin Cooling Hydrating Gel Mask Охлаждающая увлажняющая гелевая маска , 50 ml

Matis Caviar The Milk Молочко для снятия макияжа с экстрактом черной икры , 200 ml

Darphin Intral De-Puffing Anti-Oxidant Eye Cream Geel-Kreem Silmadele , 15 ml

Matis Réponse Préventive Hydra-Mood 24h Hydra Protective Care Гидрозащитная эмульсия с гиалуроновой кислотой , 50 ml

Gerard's Aquasense Intensive Moisturising Face Sorbet Cream , 50 ml

Gerard's Aquasense Repairing Face Cream With Regenerating Effect , 50 ml

Sesderma C-Vit Antiox Booster Flash Effect Ampules , 10 tk

Matis Réponse Delicate SensiBiotic-Peel , 50 ml (50ml)

Matis Réponse Corrective Hyalu-Lips Volumizing Lip Plumping Care , 10 ml

Matis Glow-Peeloff Radiance exfoliating mask , 50 ml

Collistar Milano Not Icy Patch, Ледяной патч , 87 gr (87 gr)

Matis Réponse Eclat Glow Gift Set , 1 tk

Darphin Hydraskin Light All-Day Skin-Hydrating Cream Gel Гель для нормальной/комбинированной кожи , 50 ml (50 ml)

Matis Réponse Delicate Sensi Mask , 50 ml

Talika Eye Calm Roll-on Soothing Eye Care , 10 ml

Mitomo Purifying Galactomyces Firming Skin Toner , 250 ml

Darphin Intral Air Mousse Cleanser , 125 ml

Darphin Intral Daily Micellar Toner Тоник для чувствительной кожи , 200 ml

Matis Réponse Delicate Sensi-Milk , 200 ml

Darphin Hydraskin Infusion Eye Gel-Cream , 15 ml

Strictly Professional Bellitas Cleanser With Ginseng and Avocado , 1000 ml (1000 мл.)

Pepplus Soft Skin Toner , 120 ml