Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Scrub Скраб для лица , 50 ml

Biodroga Institut Cleansing Oil, Чистящее масло , 200 ml (200 ml)

Mitomo Purifying Galactomyces Firming Serum , 50 ml

Mitomo Perfect Galactomyces Firming Serum , 50 ml

Mitomo Moisturizing Rice Serum , 50 ml

Kocostar Lip Mask Black Cherry , 20 tk (20 pcs)

Kocostar Lip Mask Pink Peach , 20 tk (20 pcs)

Kocostar Lip Mask Mint Green Grapes , 20 tk (20 pcs)

Gerard's Aquasense Moisturising Face Emulsion 24h SPF8 Увлажняющая эмульсия для лица , 50 ml

Gerard's Puresense Mattifying Face Serum , 30 ml

Matis Réponse Delicate Sensicleansing-Cream , 200 ml

Ella Baché Tomato Cleansing Oil , 200 ml (200 ml)

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Essence , 200 ml (200 ml)

Talika Eyebrow Mascara with Caring Effect, Тушь для ресниц коричневая , 5 ml (Chestnut)

Strictly Professional Bellitas Witch Hazel , 1000 ml (1000 мл.)

Strictly Professional Bellitas Deep Cleansing Cream , 450 ml

Matis Réponse Delicate Sensi-Essence , 200 gr

Gerard's Aquasense Cleansing Milk Мягкое очищающее молочко для сухой и нормальной кожи , 200 ml

Gerard's Puresense Emulsion For Combination Or Impure Skin , 50 ml

Matis Réponse Pureté Perfect-Essence Purifying essence Лосьон , 200 ml

Embryolisse Hydra-Mat Emulsion , 40 ml

Embryolisse Anti Age Comfort Mask , 60 ml

Matis Perfect-Light Essence Clarifying and balancing lotion Лосьон для лица , 200 ml (150 ml)

Glow Hub The Glow Giver Serum, Придающая сияние сыворотка , 30 ml