Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Perfect-Light Essence Clarifying and balancing lotion Лосьон для лица , 200 ml (, 150 ml)

Swiss Image Anti-Age 36+ Elasticity Boosting Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

Glow Hub Purify & Brighten Pore Resque Lifesaver Toning Pads, Чистящие салфетки , 35 tk

Talika Eyebrow Mascara with Caring Effect, Тушь для ресниц коричневая , 5 ml (, Chestnut)

Mitomo Aloe+Cherry Blossom , 1 tk (, 1)

Collistar Pure Actives Salicylic Acid + Niacinamide Lotion Тоник для лица , 100 ml

Talika Skintelligence Hydra Face Foaming Cleanser Увлажняющая очищающая пенка для лица , 150 ml

Matis Age B-Mood All Skin Types Preventive care, signs of aging and digital pollution Крем против старения и защиты от синего света , 50 ml

Sesderma Azelac Ru Luminous Fluid Cream, Депигментирующий крем-эмульсия SPF 50 , 50 ml

Strictly Professional Bellitas Toner With Lavender and Witch Hazel , 150 ml (, 150 мл.)

Mitomo Gold & Cherry Blossom Essence Mask , 1 tk (, 1)

Matis Réponse Purete Perfect-Peel Mask, Очищающая глиняная маска , 200 ml (, 200ml)

LEGAMI Cooling Eye Pads Cucumber, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

LEGAMI Reusable Eye Mask Panda, Многоразовая маска для глаз , 1 tk

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Pure Aloe, Бальзам для губ Алоэ , 4,3 ml (, Aloe)

LEGAMI Cooling Eye Pads Panda, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

Biodroga Gentle Toner, Мягкое умывание лица , 200 ml

Biodroga Anti Age Serum, Антивозрастная сыворотка , 15 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Coconut, Бальзам для губ в кокосе , 4,3 ml (, Coconut)

Biodroga Acid Peeling 10%, Кислотный пилинг , 50 ml

Biodroga Cleansing Foam, Очищающая пенка для лица , 100 ml

Biodroga Moisture & Balance 24H Creme-Gel, Увлажняющий и балансирующий гель-крем , 50 ml

Biodroga Moisture & Balance 24H Care Rich, Увлажняющий и балансирующий крем для сухой кожи , 50 ml

Biodroga Facial Exfoliator, Отшелушивающий крем , 50 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции