Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Rare-Paris Exception Rosee Spray Facial Mist , 50 ml (50 ml)

Rare-Paris Carbone Glace Micellar Water , 100 ml (100 ml)

Rare-Paris Elixir Intense Cleansing Foam , 50 ml (50 ml)

Alya Skin - Multi-Complex Facial Oil , 30 ml

Morganna’s Alchemy Instant Lift , 15 ml

Biotopix Specific Crow's Feet , 15 ml

Morganna’s Alchemy Fresh Effects , 15 ml

Strictly Professional Cleanser Combination Skin,Kombineeritud Nahale , 500 ml (500 ml)

Strictly Professional Cleanser for Dry And Normal Skin , 500 ml (500ml)

Strictly Professional Moisturiser Combination Skin* , 500 ml (500 ml)

ACM Duolys Hyal Serum , 15 ml

ACM Duolys C.E Serum , 15 ml

Yasumi Ultimate Hydrating Mask , 50 ml

Yasumi Multi Action Mask , 50 ml

Yasumi Shine Off Mask , 50 ml

Yasumi Vitamin C Shock Mask , 50 ml

Увлажняющий крем для лица Moisturising Cream от Bellitas , 450 ml

Strictly Professional Normal/Dry Moisturiser , 500 ml (500 ml)

Strictly Professional Bellitas Facial Mask For Sensitive Skin Mallow Flower and Aloe , 450 ml (450 ml)

Dr. Ohhira Probiotic Magoroku Skin Care Oil, Пробиотическое масло для ухода за кожей Magoroku , 50 ml

Увлажняющая маска для лица после солнца Talika Bio Enzymes Mask After Sun , 20 gr

Kocostar Sunflower Mask Sheet , 1 tk

Romantic Liptatoo Long Lasting Lip Color , 15 ml

Yasumi Rice Cleansing Gel , 200 ml