Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Tonymoly I Am Charcoal Mask Sheet , 1 tk

Magrada Blueberry Tinted Moisture Lip Balm, тонирующий бальзам для губ с черникой , 10 ml

Magrada Peach Plump & Moisture Lip Balm, Бальзам для губ с персиком , 10 ml

Garnier Skin Naturals Vitamin C Brightening Night Serum, Ночная сыворотка с витамином С и гиалуроновой кислотой , 30 ml (30 ml)

Garnier Ambre Solaire Invisible Serum Super UV SPF 50+, Солнцезащитная сыворотка для лица , 30 ml (30 ml)

Tonymoly I Am Avocado Mask Sheet , 1 tk

Firming Essense Capsules, Укрепляющие Капсулы Essense , 14 tk

Strictly Professional Bellitas Fine Oatmeal , 180 gr (180 г.)

LEGAMI Cooling Eye Pads Cucumber, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

SkinDivision Refining Pink Clay Mask, Отшелушивающая И Укрепляющая Маска Для Лица , 100 ml

Babé Lip Repairing Cream , 15 ml

SkinDivision All-in-1 Creamy Cleanser, Кремовый Очищающий Гель Для Лица , 200 ml

Бальзам для губ Маграда Мелисса, Мелисс Бальзам для губ , 10 gr

Бальзам для губ Маграда Календула, Бальзам для губ Saialill , 10 gr

Babé Lip Care Stick SPF 20 , 4 gr

Sebamed Liquid Face & Body Wash, Средство для умывания лица и тела с pH 5,5 , 300 ml (300ml)

Dirty Works Vitamin C Miracle Moisturiser, крем для лица , 50 ml

Dr. Scheller Protective Lemon Balm Lip Balm, Защитный Бальзам Для Губ , 4.8 gr

Dirty Works Vitamin C Face Mask, Маска для лица , 100 ml

Sebamed Clear Face Facial Anti-Pimple Gel, Гель против прыщей для лица , 10 ml

Dirty Works Vitamin C Face Scrub, Скраб для лица , 125 ml

Dirty Works Vitamin C Creamy Cleanser, Очищающее средство , 150 ml

Естественный, природные маски глины, порошок, Fullers Earth , 400 gr (400 г.)

Garnier Skin Naturals Hyaluronic Aloe Jelly Night, Увлажняющий ночной гель для лица , 50 ml (50 ml)