Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Eclat Glow-Essence Invigorating Radiance Toner , 200 ml

Gerard's Calmsense Micellar Soothing and Rebalancing Cleansing Milk , 200 ml

Biotopix Advanced Anti-Wrinkles Treatment , 40 ml

Gerard´s Face Exfoliant With Illuminating Effect , 50 ml

Strictly Professional Skincare Anti-Aging Treatment Gift Set, Набор Для Ухода За Лицом , 4 tk

Strictly Professional Face Mask Dry Skin , 450 ml (450 ml)

Маска для шеи Талика Bio Enzymes Neck Mask , 12 gr

Talika Bio-Detox Bubble Mask , 25 gr

Маска интенсивная для лицаTalika Bio Enzymes Mask Brightening , 20 gr

Очищающая маска для лица Талика Bio Enzymes Purifying Mask , 20 gr

Embryolisse Lait Créme Sensitive , 100 ml

Strictly Professional Face Mask Dry Skin , 100 ml (100ml)

Talika Eye Therapy Patch , 2 tk

Strictly Professional Face Mask Normal/Dry Skin , 100 ml (100 ml)

Маска с какао и водорослями, ВОССТАНАВЛИВАЮЩАЯ МАСКА ДЛЯ ЛИЦА, ДЕКОЛЬТЕ И ТЕЛА, Rejuvenating Mask GMT , 200 gr (200 г.)

Каламин (Карбонат цинка), Каламин порошок, Calamine powder , 500 gr (500 г.)

Apricot Kernel Oil for Aging-Tired-Problematic Skin , 100 ml

Kocostar Slice Mask Sheet Cucumber , 1 tk

Embryolisse Micellar Lotion , 250 ml

Kocostar Lip Mask Romantic Rose , 1 tk (1 pcs)

NAÏF Circular Face Scrub, Скраб для лица , 50 ml

Tonymoly Panda's Dream So Cool Eye Stick , 9 gr

Strictly Professional Face Mask Combination Skin , 100 ml (100ml)

Strictly Professional Bellitas Iontophoresis Galvanic Gel With Chamomille And Aloe Vera , 500 ml