Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Swiss Image Anti-Age 46+ Refirming Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

Strictly Professional Anti Ageing Replenishing Moisturiser, Антивозрастной Восстанавливающий Увлажняющий Крем , 150 ml

Strictly Professional Anti Ageing Purifiying Cleanser, Очищающий Гель , 150 ml

Strictly Professional Anti Ageing Clarifying Toner, Очищающий Тоник , 150 ml

Strictly Professional Moisturiser Combination Skin* , 150 ml (150 ml)

Strictly Professional Desincrustation Galvanic Gel Гель для дезинкрустации , 500 ml

Strictly Professional Bellitas Vitamin E & A Cream , 450 ml (450ml)

Strictly Professional Moisturiser Combination Skin , 500 ml (500ml)

Grape Seed Oil for Oili-Problematic-Stressed Skin , 100 ml

Вода Нероли Orange Flower Water , 150 ml (150 мл.)

NAÏF Circular Face Scrub, Скраб для лица , 50 ml

Babé Stop AKN Spot Control Gel , 8 ml

Strictly Professional Bellitas Iontophoresis Galvanic Gel With Chamomille And Aloe Vera , 500 ml

Kocostar Lip Mask Mint Green Grapes , 1 tk (1 pcs)

Strictly Professional Moisturiser Combination Skin , 150 ml (150ml)

Strictly Professional Bellitas Вазелин , 15 ml (15 мл.)

Babé Stop AKN Purifying Cleansing Gel, Очищающий гель для лица , 200 ml (200ml)

Пластырь для губ Talika Smile Patch Hydrating Lips Patch, пластырь для губ , 1 tk

Strictly Professional Face Mask Normal/Dry Skin , 450 ml (450 ml)

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 1 tk

Kräuterhof Calendula Ointment On A Vaseline Base, Мазь Календулы На Вазелиновой Основе , 100 ml

Mitomo Perfect Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (1tk)

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для рук для особо сухой кожи , 75 ml

Успокаивающие подушечки для глаз Dirty Works, Успокаивающие подушечки для глаз , 20 tk