Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sebamed Clear Face Facial Anti-Pimple Gel, Гель против прыщей для лица , 10 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Relief Hand Cream 5% Urea, Крем для рук для особо сухой кожи , 75 ml

Успокаивающие подушечки для глаз Dirty Works, Успокаивающие подушечки для глаз , 20 tk

Полоски для удаления угрей с бамбуковым углем, полоски для удаления угрей , 10 tk

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (Tea Tree + Lysine)

Sebamed Baby Lip Balm, Бальзам для губ для ребенка , 4,8 gr

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Cherry, Бальзам для губ вишня , 4,3 ml (Cherry)

Mitomo Soy Bean Essence Mask , 1 tk (1tk)

Matis Réponse Regard Biphase-Eyes , 500 ml (500 ml)

Маска с какао и водорослями, ВОССТАНАВЛИВАЮЩАЯ МАСКА ДЛЯ ЛИЦА, ДЕКОЛЬТЕ И ТЕЛА, Rejuvenating Mask GMT , 1000 gr (1000 г.)

Darphin Exquisage Beauty Revealing Serum , 30 ml

Biodroga Perfect Age 24H Care, Омолаживающий и укрепляющий крем , 50 ml

Matis Cell Expert Universal Serum Cell Protection , 30 ml

Sesderma DNA Recovery Post Treatment Cream , 30 ml

Sesderma Sesretinal Mature Skin Gel Cream , 50 ml

Comfort Zone Luminant Beauty Routine Dark Spot Correcting Set, Набор Для Ухода За Лицом , 3 tk

Matis Réponse Eclat Glow Gift Set , 1 tk

Darphin Uplifting Serum Eyelids Definition , 15 ml

Gerard's Calmsense Deep Relief Face Serum , 30 ml

Darphin Intral Soothing Cream , 50 ml

Sesderma Sesgen 32 Cell Activating Serum , 30 ml

SesDerma Retiage Eye Contour Cream Ceramic, Антивозрастной крем для контура глаз , 15 ml

SesDerma Hidraderm Hyal Nourishing Facial Cream Увлажняющий крем , 50 ml

Strictly Professional Eye Make Up Remover All Skin Types , 500 ml (500 ml)