Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Bio Balance Hello Clean Nourishing Cleansing Balm, Питательное Средство Для Снятия Макияжа , 100 ml

Korff Cure Make Up Moisturizing And Repairing Lip Balm, Увлажняющий и восстанавливающий бальзам для губ , 4 ml

Cera di Cupra BIANCA Face Cream For Normal Skin, Крем Для Лица Для Нормальной И Жирной Кожи , 100 ml

Cera di Cupra Anti-Age Rigenerante Night Face Cream, Восстанавливающий Ночной Крем Против Морщин , 50 ml

Cera di Cupra Nutriente Riparatrice Face Cream, Регенерирующий Питательный Крем Для Лица , 50 ml

Cera di Cupra Nutriente Rielasticizzante Face Cream, Питательный Крем Для Нормальной Кожи Лица , 50 ml

Cera di Cupra Nutriente Protettiva Face Cream, Питательный Крем Для Сухой Кожи Лица , 50 ml

Cera di Cupra Anti-Age Energizzante Face Cream, Дневной Крем Против Морщин , 50 ml

Cera di Cupra ROSA Face Cream For Dry Skin, Крем Для Лица Для Сухой Кожи , 100 ml

Cera di Cupra Anti-Age Tonificante Face Cream, Многофункциональный Дневной И Ночной Крем Против Морщин , 50 ml

Histomer Vitamin C Cleansing Mousse, Очищающая Пенка , 150 ml

San Pietro LAB Olio Cheratinico, Сыворотка Для Сухой Кожи , 30 ml

Sans Soucis Kissed By A Rose Facial Toner Spray, Спрей Для Лица , 50 ml

SkinDivision 2% Salicylic Acid + Charcoal Acne Cleanser, Очищающий Гель , 150 ml

Sebamed Extreme Dry Skin Facial Cream 5% Urea, Крем для лица для особенно сухой кожи , 50 ml

Swiss Image Essential Care Double Action Eye Make Up Remover Двухфазное средство для снятия макияжа с глаз , 150 ml

Swiss Image Essential Care Gentle Exfoliating Daily Scrub Скраб для лица , 150 ml

SkinDivision PHA + BHA Perfecting Toner, Сияющий Тоник Для Лица , 150 ml

Embryolisse Intense Moisturizing Mask, Интенсивная Увлажняющая Маска Для Лица , 50 ml

Bio Balance Under Eye Dark Circle Brightening, Крем Против Темных Кругов , 15 ml

Dr. Scheller Firming Caffeine Eye Cream, Разглаживающий Крем Для Глаз , 15 ml

Dr. Scheller Nourishing Thistle Cream-Balm, Питательный Крем-Бальзам , 50 ml

Dr. Scheller Soothing Mallow Cream-Gel, Успокаивающий Кель-Крем , 50 ml

Histomer Hisiris Ultra Soothing Toning Lotion, Успокаивающий Тонизирующий Лосьон , 200 ml