Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Dr. OHHIRA® MIZUKI Sheet-Cream Face Mask, Маска для лица , 1 tk (N1)

NERDS 0.10% Retinal Serum, Сыворотка Для Лица Для Всех Типов Кожи, Особенно Для Комбинированной/Жирной Кожи , 30 ml

BioVegane Organic Hemp 24H Moisturiser, Крем Для Лица С Маслом Семян Конопли , 50 ml

BioVegane Organic Hemp Oil Serum, Сыворотка С Маслом Семян Конопли , 30 ml

BioVegane Organic Papaya 24h AHA Moisturiser, Органический Крем Для Лица , 50 ml

BioVegane Organic Acai 24H Moisturiser, Крем Для Лица , 50 ml

BioVegane Organic Green Tea 24h Moisturiser, Крем Для Лица , 50 ml

BioVegane Organic Green Tea Serum, Серум Для Лица , 30 ml

SkinDivision Refining Pink Clay Mask, Отшелушивающая И Укрепляющая Маска Для Лица , 100 ml

SkinDivision 100% Olive Squalane, Оливковый Сквалан , 30 ml

SkinDivision AHA + Enzyme Jelly Mask, Маска Для Лица С AHA-Кислотами И Ферментами , 100 ml

Sebamed Clear Face Mattifying Cream, Матирующий крем для разглаживания загрязненной и угревой кожи лица , 50 ml

Jeanne en Provence Face Cleansing Gel, Очищающий Гель Для Лица , 150 ml

Dr. Scheller Soothing Chamomile Serum, Успокаивающая Сыворотка , 15 ml

Dr. Scheller Smoothing AHA/PHA Peeling Serum, Отшелушивающая И Разглаживающая Сыворотка , 15 ml

Dr. Scheller Regenerating Bakuchiol Serum, Восстанавливающая Сыворотка , 15 ml

Swiss Image Essential Care Pore Tightening & Mattifying Charcoal Cleanser Очищающий гель для лица , 100 ml

Korff Mia Refresh Eye Contour Gel, Гель для контура глаз , 15 ml

Korff Mia Gentle Brightening Scrub Cleanser, скраб для лица , 100 ml

Sebamed Gentle Facial Cleanser, Нежное очищающее средство для лица pH 5,5 , 150 ml

Capri Beauty Line Extra Energy Cleansing Milk, Очищающее Молочко С Витамином С , 200 ml

San Pietro LAB Face Mask-Gel, Супер Увлажняющая И Успокаивающая Маска , 75 ml

San Pietro LAB Gommage Face Mask, Маска Для Лица , 75 ml

Capri Orange Blue Super Moisturizing Cleansing Milk, Очищающее Молочко , 200 ml