Воск

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Натуральный воск в кассете с роликовой головкой, Depileve NG Картридж стандартный с натуральным воском , 100 gr

Italwax Прозрачный воск , Медовый , 100 ml (Regular Roll)

Depileve Roll-On Vahapadrun Bronze Wax For Men , 100 ml

Depileve NG Картридж стандартный с воском алое вера для чувствительной кожи , 100 ml

Italwax Прозрачный воск, Azulene , 100 ml

Italwax Высокая схватываемость воска , Роза , 100 ml

ItalWax Воск Гранулах, 1000г, Природный , 1000 gr

Italwax High Density Wax Strawberry Cartridge , 100 ml

Italwax “Selfie” Hot Film Wax For Face Воск пленочный в гранулах , 500 gr

NATURAL Воск картридж 100 мл, Depil OK , 100 ml

ItalWax Hot Film Wax Pink Pearl, Гипоаллергенный воск для чувствительной кожи , 750 gr (Pink Pearl)

Italwax Прозрачный воск, Алоэ Вера , 100 ml

ItalWax Full Body Wax Luxury Edition , 1000 gr

Carrot Oil Воск картридж 100 мл, Depil OK , 100 ml

ItalWax Hot Film Wax Orchid, Гипоаллергенный воск для чувствительной кожи , 750 gr (Orchid)

Italwax Cartridge Natural , 100 ml

ItalWax Flex OUD , 100 ml

ItalWax Воск Гранулах, 1000г, Белый Шоколад , 1000 gr

Топ Формула синтетического гелевого воска , Coral , 100 ml

ItalWax Hot Film Wax Pour Homme, Гранулированный воск для мужчин , 1000 gr

Воск картридж 100 мл, мед , 100 ml

Воск Depileve для интимной депиляции INTIMATE FILM ROSIN , 400 gr (400 г.)

Italwax Top Line синтетического гелевого воска , Орхидея , 100 ml

Топ Формула синтетического гелевого воска , Pearl , 100 ml