Веганские средства по уходу за волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

IdHair Elements Xclusive Кондиционер для длинных волос, Кондиционер для длинных волос , 1000 ml

Evo Lockdown Smoothing Treatment, отшелушивающее средство для головы , 150 ml

IdHair Elements Xclusive Silver Blonde Conditioner, серебристый кондиционер для осветленных волос , 1000 ml

IdHair Elements Xclusive Silver Blonde Shampoo, Шампунь с серебром для светлых волос , 1000 ml

IdHair Elements Xclusive Moisture Shampoo, Увлажняющий шампунь , 1000 ml

IdHair Elements Xclusive Moisture Conditioner, увлажняющий бальзам-кондиционер , 1000 ml

IdHair Elements Xclusive Moisture Shampoo, Увлажняющий шампунь , 1000 ml

IdHair Elements Xclusive Moisture Shampoo, Увлажняющий шампунь , 1000 ml

IdHair Elements Xclusive Volume Conditioner, Кондиционер с увлажняющими свойствами , 1000 ml

IdHair Elements Xclusive Volume Shampoo, Шампунь для придания объема , 1000 ml

Cutrin Sole Curl Shampoo, Шампунь для вьющихся волос , 300 ml

Укрепляющий кондиционер Cutrin Ainoa, укрепляющий бальзам-кондиционер , 200 ml

Cutrin Sole Curl Conditioner, Кондиционер для вьющихся волос , 200 ml

Укрепляющий шампунь Cutrin Only, Укрепляющий шампунь , 300 ml

Cutrin Ainoa Silver Conditioner, Silver Balm , 200 ml

Cutrin Unique Volume Conditione, кондиционирующий бальзам , 200 ml

Серебряный шампунь Cutrin Ainoa, Серебряный шампунь , 300 ml

IdHair Curly Xclusive Protein Treatment, Протеиновый кондиционер для вьющихся волос , 500 ml

IdHair Curly Xclusive Moisturising Treatment, Увлажняющий кондиционер для вьющихся волос , 500 ml

Evo Mane Tamer Smoothing Conditioner, Silendav Balm , 300 ml

Evo Springsclean Ополаскиватель для глубокой очистки, кондиционер для глубокой очистки , 300 ml

Evo Heads Will Roll, Очищающий кондиционер для вьющихся волос для совместного мытья , 300 ml

Evo Mane Tamer Smoothing Shampoo, Silendav Shampoo , 300 ml

Evo Love Touch Shine Spray, спрей для придания блеска , 100 ml