Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Paese Illuminating Mineral Foundation, Jumestus cream 201W Beige , 7 gr (201W Бежевый)

Минеральные румяна Paese, румяна 300W персик , 6 gr (300 Вт Персик)

Sunkissed Q-KI Ultimate Glam Vanity Case, Футляр для макияжа для женщин , 1 tk

Paese Self Glow Bronzer, Sun Powder Light , 6 gr (Свет)

Paese Кремовый бронзатор, кремовый солнцезащитный крем Tan Kissed 02 , 12 gr (Поцелованный загар 02)

Paese Self Glow Bronzer, Sunscreen Medium , 6 gr (Средний)

Paese Кремовый бронзатор, кремовый солнцезащитный крем Tan Kissed 01 , 12 gr (Поцелованный загар 01)

Адвент-календарь Sunkissed 25 Days Of Beauty, адвент-календарь , 1 tk

Кремовые румяна Paese, Кремовые румяна 02 Blush Kissed , 4 gr (02 Blush Kissed)

Кремовые румяна Paese, Кремовые румяна 03 Blush Kissed , 4 gr (03 Blush Kissed)

Paese Кремовые румяна, Кремовые румяна 01 Blush Kissed , 4 gr (01 Blush Kissed)

Lierac Hydragenist Nutri Replumping Natural Lip Balm, прозрачный питательный бальзам для губ , 3 gr

Paese My Skin Icon Mattifying Loose Powder, Рассыпчатая пудра , 8 gr

Paese Make Up Base Smoothing, Базовый крем для макияжа , 30 ml

Paese Daily Vibe Eyeshadow Palette, Палитра теней для век 01 Золотой час , 1 tk (01 Золотой час)

Paese BB Cream With Hyaluronic Acid, BB Cream With Hyaluronic Acid 02N Beige , 30 ml (02N Бежевый)

Paese Make Up Base Correcting, Базовый крем для макияжа , 30 ml

Paese Daily Vibe Eyeshadow Palette, Eyeshadow Palette 03 Coffee Break , 1 tk (03 Кофе-брейк)

Paese BB крем с гиалуроновой кислотой, BB крем с гиалуроновой кислотой 03W Natural , 30 ml (03W Natural)

Paese Make Up Base Illuminating, Базовый крем для макияжа , 30 ml

Paese Make Up Base Matte, Make Up Base Cream , 30 ml

Paese Daily Vibe Eyeshadow Palette, Eyeshadow Palette 03 Coffee Break , 1 tk (03 Кофе-брейк)

Paese BB Cream With Hyaluronic Acid, BB Cream With Hyaluronic Acid 01N Ivory , 30 ml (01N Слоновая кость)

Paese Сияющая пудра, кислотная пудра 13 золотистый беж , 10 gr (13 Золотой беж)