Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Bell HypoAllergenic GO JELLY! Lip & Cheek Tint, Гелевая Помада Румяна , 7.5 gr (, 01 Nice)

Bell HypoAllergenic Go Color! Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 0.25 gr (, 003 Pretty)

Bell HypoAllergenic Go Color! Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 0.25 gr (, 002 Cute)

Bell HypoAllergenic Go Color! Waterproof Lip Pencil, Водостойкий Карандаш Для Губ , 0.25 gr (, 001 Charming)

Bell HypoAllergenic Longwear Hydrating Powder, Пудра , 5 gr (, 03 Natural)

Bell HYPOAllergenic BB Cream SPF50, BB Cream 04 Cappuccino , 30 ml (, 04 Капучино)

Bell HYPOAllergenic BB Cream SPF50, BB Cream 03 Amber , 30 ml (, 03 Эмбер)

Bell HYPOAllergenic BB Cream SPF50, BB Cream 02 Natural , 30 ml (, 02 Природный)

Bell HYPOAllergenic BB Cream SPF50, BB Cream 01 Nude , 30 ml (, 01 Nude)

Bell HYPOAllergenic Lip Mask SPF50, маска для губ 01 Pitaya , 10 ml (, 01 Питайя)

Набор спонжей So Eco Complexion Sponge Set, набор спонжей для макияжа , 4 tk

BYS Силиконовая губка для смешивания эскимо, силиконовая губка для смешивания прозрачная с золотым глиттером , 1 tk (, Прозрачный с золотым глиттером)

Paese Eyegasm Eyeliner With Conditioner, Silmalainer 01 Black , 4 ml (, 01 Черный)

Sunkissed Citrus Crush Eyes And Face Palette, многофункциональная палитра для лица , 1 tk

Andreia Makeup Kiss Proof Liquid Lipstick, Губная Помада , 8 ml (, Dusty Rose 07)

Bell HYPOAllergenic Ink Sharp Liner, Острый лайнер с чернилами , 1 tk (, 01 TRUE BLACK)

Bell HYPOAllergenic Eyeliner Remover Pen, Карандаш для снятия подводки с глаз , 1 tk

BYS Cloud Skin Air Baked Setting Powder, Компактная Пудра , 10 gr (, Sand Beige)

BYS Cloud Skin Air Baked Setting Powder, Компактная Пудра , 10 gr (, Natural Beige)

BYS Cloud Skin Air Baked Setting Powder, Компактная Пудра , 10 gr (, Ivory)

BYS Cloud Skin Air Baked Setting Powder, Компактная Пудра , 10 gr (, Fair Neutral)

JOIK Organic Beauty Highlighter Stick, Хайлайтер , 8.5 gr (, 01 Nude Shimmer)

JOIK Organic Beauty Bronzer Stick, Бронзатор , 8.5 gr (, 01 Sunny Glow)

JOIK Organic Beauty Dual-Ended Highlighter & Concealer, Двусторонний Светоотражающий Карандаш Консилер , 1.6 gr (, 02)

Бренд

Цена

Опции