Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Paese Eyes On Mascara, тушь для ресниц, черный , 8 ml (Черный)

Paese Сияющая пудра, кислотная пудра 11 светло-бежевый , 10 gr (11 Светло-бежевый)

Bell HYPOAllergenic Vegan Ideal Skin Loose Powder, Powder 01 Translucent , 7 gr (01 Полупрозрачный)

Paese Puff Cloud Under Eye Powder, Пудра , 5.3 gr

Набор румян Rosajou с хлопковым чехлом, набор румян с хлопковой косметичкой , 4 tk

Bell HYPOAllergenic Vegan Big Best Volume Mascara, объемная тушь для ресниц черного цвета , 11 gr (Черный)

Bell HYPOAllergenic Vegan Liquid Glow Highlighter, Vedel Highlighter 01 Sparkling Lotus , 10 gr (01 Сверкающий лотос)

Paese The Kiss Lips Liquid Lipstick, Жидкая помада 04 Ржаво-красный , 3.4 gr (04 Ржаво-красный)

Paese The Kiss Lips Liquid Lipstick, Жидкая помада 01 Nude Beige , 3.4 gr (01 Нюдовый беж)

Paese The Kiss Lips Liquid Lipstick, Жидкая помада 05 Rasberry Red , 3.4 gr (05 Малиновый красный)

Paese The Kiss Lips Liquid Lipstick, Жидкая помада 02 нюдовый коралл , 3.4 gr (02 Нюдовый коралл)

Paese The Kiss Lips Liquid Lipstick, Жидкая помада 06 Классический красный , 3.4 gr (06 Классический красный)

Paese The Kiss Lips Liquid Lipstick, Жидкая помада 03 Lovely Pink , 3.4 gr (03 Прекрасный розовый)

BYS BE FREE Clean Buildable Foundation, Jumestus Cream Light Neutral , 30 ml (Светло-нейтральный)

BYS BE FREE Clean Buildable Foundation, Jumestus Cream Ivory , 30 ml (Слоновая кость)

Paese Прозрачная матовая пудра, матирующая пудра 6A , 9 gr (6A)

Ячменная пудра Paese Beauty, порошок для пыли , 10 gr

Paese Прозрачная матовая пудра, матирующая пудра 1A , 9 gr (1A)

Paese Eyegasm Eyeliner With Conditioner, Silmalainer 01 Black , 4 ml (01 Черный)

Paese Прозрачная матовая пудра, матирующая пудра 3A , 9 gr (3A)

Paese Прозрачная матовая пудра, матирующая пудра 5A , 9 gr (5A)

Paese Eyegasm Eyeliner With Conditioner, Silmalainer 02 Brown , 4 ml (02 Браун)

Bell HYPOAllergenic Vegan Extreme Lashes Mascara, тушь для ресниц черная , 8 gr (Черный)

Bell HYPOAllergenic Vegan Liquid Blush, Жидкие румяна 01 Rose Petal , 10 gr (01 Лепесток розы)