Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sunkissed Cheeck To Lip Tint, Lip & Blush Flush , 15 ml (Смыв)

Sunkissed Blend Pro Contour Stick, Контурный стик , 3 gr

Sunkissed Mini Contour Face Trio, палитра для лица , 12.6 gr

Sunkissed Bronzed Glow Liquid Bronzer, Жидкий контурирующий крем Light , 15 ml (Свет)

Sunkissed Cheeck To Lip Tint, Lip & Blush Gleam , 15 ml (Gleam)

Sunkissed Lift Mascara, тушь для ресниц, черный , 10 ml (Черный)

Sunkissed Cheeck To Lip Tint, Lip & Blush Bloom , 15 ml (Блум)

Sunkissed Copper Crush Face Palette, палитра для лица , 1 tk

Sunkissed Baked To Perfection Blush & Highlight, Румяна и хайлайтер , 1 tk

Румяна Sunkissed Blush Stix, румяна Blush , 6.8 gr

Sunkissed 5-в-1 Max Affect Mascara, тушь для ресниц, черный , 12 ml (Черный)

Матовый бронзатор Sunkissed Hello Sunshine, солнцезащитная пудра , 21 gr

Sunkissed Marble Lumi Highligther, кислотная пудра , 10 gr

Sunkissed Chestnut Glow Face Trio, палитра для лица , 17.5 gr

Sunkissed Electric Lash Blue Mascara, тушь для ресниц , 12 ml

Sunkissed Marble Desire Blusher, Румяна для лица , 10 gr

Палитра хайлайтеров и бронзаторов Sunkissed Gorgeous Glow, палитра для ногтей , 1 tk

Кремовые румяна Sunkissed Glow, Румяна-румяна , 13 gr

Sunkissed Mega Long False Effect Lash Mascara, тушь для ресниц, черный , 12 ml (Черный)

Andreia Makeup 205 Eyebrow Brush, Кисть Для Бровей , 1 tk

Andreia Makeup 404 All Over Details Brush, Многофункциональная Кисть , 1 tk

Andreia Makeup Eyeliner Eye Brush 204, Кисть Для Подводки Глаз , 1 tk

Sunkissed Dream Liner Жидкая подводка для глаз, Vedel Silmalainer Black , 5 ml (Черный)

Sunkissed Lip Butter Balm, Бальзам для губ , 13 gr