Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

JOIK Organic Beauty Colour, Gloss & Care Tinted Lip Oil, Тонирующее И Ухаживающее Масло Для Губ , 4.5 ml (, 01 Pastel Pink)

JOIK Organic Beauty Luminous Foundation, Шелковисто Сияющий Тональный Крем , 30 ml (, 04 Almond)

JOIK Organic Beauty Luminous Foundation, Шелковисто Сияющий Тональный Крем , 30 ml (, 03 Desert Rose)

JOIK Organic Beauty Luminous Foundation, Шелковисто Сияющий Тональный Крем , 30 ml (, 02 Sand)

JOIK Organic Moisture & Protect Jumbo Lip Balm, Бальзам Для Губ , 8.5 gr

JOIK Organic Skin Perfecting BB Cream, Совершенствующий BB Крем Для Лица , 50 ml (, Medium)

JOIK Organic Skin Perfecting BB Cream, Совершенствующий BB Крем Для Лица , 50 ml (, Light)

Bell HypoAllergenic Longwear Hydrating Powder, Пудра , 5 gr (, 01 Nude)

Lily Lolo Cream Illuminator, Кремовый хайлайтер Brilliance , 4.5 gr

Lily Lolo Cream Illuminator, Кремовый хайлайтер Afterglow , 4.5 gr

Lily Lolo Pressed Finishing Powder, Светоотражающая прессованная финишная пудра , 8 gr

Organic Shop Glam Shine Lip Sugar Scrub, Скраб Для Губ , 10 ml (, Lemon Macaron)

Organic Shop Sweet Kisses Lip Sugar Scrub, Скраб Для Губ , 10 ml (, Cherry Macaron)

Organic Shop Intense Sos Repair Lip Balm, Бальзам Для Губ , 10 ml (, Beeswax & Organic Shea Butter)

Organic Shop Gentle Protection Lip Balm SPF 15, Бальзам Для Губ , 10 ml (, Vitamin E & Peach Extract)

Organic Shop Aqua Glossy Lip Balm, Бальзам Для Губ , 10 ml (, Hyaluronic Acid & Blackberry Extract)

R+Co Magic Wand Brow Gel, Гель для бровей , 4 ml

Кисть для теней RAYsistant Eyeshadow Brush, кисть для теней , 1 tk

RAYsistant Sculpting Foundation Brush, Judeo Cream Brush , 1 tk

Большая кисть для пудры RAYsistant, Большая кисть для пудры , 1 tk

FLUFF Молочная основа под макияж SPF30, крем Meigial , 40 ml

rom&nd Better Than Palette, Lauvärvipalette 13 Odd Breeze Garden , 7.5 gr (, 13 Odd Breeze Garden)

rom&nd Better Than Palette, Lauvärvipalette 12 Sanded Breeze Garden , 7.5 gr (, 12 Песчаный сад "Бриз)

rom&nd Better Than Palette, палетка теней для век 09 Dreamy Lilac Garden , 7.5 gr (, 09 Мечтательный сиреневый сад)

Бренд

Цена

Опции