Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

rom&nd Better Than Cheek, Blush S02 Lychee Chip , 4 gr (, S02 Личи Чип)

rom&nd Better Than Cheek, Blush S01 Mango Chip , 4 gr (, S01 Манговый чип)

rom&nd Better Than Cheek, Blush N02 Vine Nude , 4 gr (, N02 Vine Nude)

rom&nd Better Than Cheek, Blush N01 Nutty Nude , 4 gr (, N01 Nutty Nude)

rom&nd Better Than Cheek, Reindeer Red C04 Pear Chip , 4 gr (, C04 Грушевый чип)

rom&nd Better Than Cheek, Blush W02 Strawberry Milk , 4 gr (, W02 Клубничное молоко)

rom&nd Better Than Cheek, Reindeer Red C03 Fig Chip , 4 gr (, C03 Фиговая стружка)

rom&nd Better Than Shape, контурная палитра 02 Walnut Grain , 9.5 gr (, 02 Зерно грецкого ореха)

rom&nd Better Than Shape, Contour palette 01 Oat Grain , 9.5 gr (, 01 Овсяное зерно)

rom&nd Bare Water Cushion SPF38, крем Jumestus 05 Sand 25 , 20 gr (, 05 Песок 25)

rom&nd Bare Water Cushion SPF38, крем Jumestus 04 Beige 23 , 20 gr (, 04 Бежевый 23)

rom&nd Bare Water Cushion SPF38, Jumestus Cream 03 Natural 21 , 20 gr (, 03 Естественный 21)

rom&nd Bare Water Cushion SPF38, крем Jumestus 02 Pure 21 , 20 gr (, 02 Чистый 21)

rom&nd Nu Zero Cushion SPF24, крем Jumestus 05 Sand 25 , 15 gr (, 05 Песок 25)

rom&nd Nu Zero Cushion SPF24, крем Jumestus 04 Beige 23 , 15 gr (, 04 Бежевый 23)

rom&nd Nu Zero Cushion SPF24, крем Jumestus 03 Natural 21 , 15 gr (, 03 Естественный 21)

rom&nd Nu Zero Cushion SPF24, Укрепляющий крем 02 Pure 21 , 15 gr (, 02 Чистый 21)

Тональный крем rom&nd Back Me Tone Up Cream, тональный крем , 50 ml

rom&nd Juicy Lasting Tint, тинт для губ 12 Cherry Bomb , 5.5 gr (, 12 Вишневая бомба)

rom&nd Juicy Lasting Tint, тинт для губ 29 Papaya Jam , 5.5 gr (, 29 Варенье из папайи)

rom&nd Juicy Lasting Tint, тинт для губ 28 Bare Fig , 5.5 gr (, 28 Голый рис)

rom&nd Juicy Lasting Tint, тинт для губ 24 Peeling Angdoo , 5.5 gr (, 24 Пилинг Ангду)

rom&nd Juicy Lasting Tint, тинт для губ 23 Nucadamia , 5.5 gr (, 23 Нукадамия)

rom&nd Juicy Lasting Tint, тинт для губ 22 Pomelo Skin , 5.5 gr (, 22 Кожица помело)

Бренд

Цена

Опции