ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

RONNEY Professional Mask Nourshing Aloe Ceramides, Питательная и увлажняющая маска , 300 ml (, 300ml)

RONNEY Professional Shampoo Vitamin Complex Revitalizing Therapy, Питательный терапевтический шампунь , 300 ml (, 300ml)

RONNEY Professional Shampoo Classic Latte Pleasure Protective, Молочный шампунь для защиты волос , 300 ml (, 300 ml)

RONNEY Professional HoLo Shine Star Babassu Oil Mask, Энергизирующая маска для волос , 1000 ml (, 1000ml)

Ronney Kids On Tour To Italy 15 IN 1 Live-in Spray Mask for Kids , 285 ml (, 285 мл Сочная вишня)

Ronney Professional Oil System Grape Oil High Porosity Hair, Масло для волос с высокой пористостью , 150 ml (, 150 ml)

Ronney Professional Oil System Moringa Oil Medium Porosity Hair, Масло для волос средней пористости , 150 ml (, 150 ml)

Ronney Professional Oil System Grape Mask High Porosity Hair, Маска для волос с высокой пористостью , 1000 ml (, 1000 ml)

Ronney Professional Oil System Mango Mask Low Porosity Hair, Маска для волос с низкой пористостью , 1000 ml (, 1000 ml)

L'Oréal Professionnel Absolut Repair Molecular Leave-In Mask, Несмываемая маска для волос , 100 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Session, Очень сильный лак для волос , 300 ml (, 300ml)

Schwarzkopf Professional OSiS+ Session, Очень сильный лак для волос , 100 ml (, 100ml)

Schwarzkopf Professional OSiS+ Dust It, Матовая пудра для объема , 10 gr

Schwarzkopf Professional OSiS+ Soft Dust, Пудра для мягкого объема , 10 gr

Ronney Professional Post Coloring Acidic Mask, Кислотная маска для окрашенных волос , 300 ml

Ronney Professional Moisture Power 2-Phase Express Treatment, кондиционер для сухих волос с эффектом остаточного увлажнения , 285 ml

Matrix Glow Mania Leave In Treatment, спрей для распутывания волос от перхоти и окрашенных волос , 250 ml

Matrix Glow Mania Color Protecting Shampoo, Шампунь против перхоти и для окрашенных волос , 300 ml

Schwarzkopf BC Moisture Kick Spray Conditioner Care-Boost Complex, Niisutav spray conditioner , 200 ml (, 200ml)

Расческа для стрижки CarbonPro, расческа для стрижки 7" , 1 tk (, 7")

RICH Pure Luxury Scalp Relief Conditioner, Ухаживающий За Кожей Головы И Успокаивающий Кондиционер , 200 ml

Goldwell Stylesign Bundling Gel, Финишный Гель Для Локонов , 150 ml (, Tugevus 3)

Goldwell Stylesign Air-Dry BB Cream, Разглаживающий BB-Крем , 125 ml (, Tugevus 2)

Goldwell Stylesign Smoothing Serum Spray, Разглаживающая Сыворотка-Спрей , 100 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции