ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

K18 K18 PEPTIDE PREP™ Детокс-шампунь, глубоко очищающий шампунь , 250 ml

Goldwell Stylesign Sea Salt Spray, Солевой Спрей Для Волос , 200 ml (, Tugevus 4)

Goldwell Stylesign Straightening Balm, Разглаживающая Эмульсия , 100 ml (, Tugevus 2)

Goldwell Stylesign Volume Bodifying Control Mousse, Пенка Для Объема , 300 ml (, Tugevus 4)

Kezy Bamboo Shampoo, Шампунь Для Объема , 375 ml

Cutrin Aurora Bleaching Powder Platinum Natural Algae Plex , Отбеливающий порошок , 500 gr

Cutrin Aurora Bleaching Powder No-Foil, Отбеливающий порошок без аммиака , 500 gr

Cutrin Aurora Developer, эмульсия перекиси , 1000 ml (, 12 %)

Cutrin Aurora Developer, эмульсия перекиси , 1000 ml (, 4,5 %)

Cutrin Aurora Developer, эмульсия перекиси , 1000 ml (, 3 %)

Cutrin Aurora Developer, эмульсия перекиси , 1000 ml (, 1,5 %)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (, Mint Chocolate 5.75)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (, Rowan Berry 8.444)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (, Very Light Blonde 9.0)

Ronney Professional Volume-Up Spray, Спрей Для Объема , 285 ml (, 285 ml)

Bokka Botanika Thikk.Volume Conditioner, Бальзам, Придающий Объем И Плотность , 300 ml

Bokka Botanika Miracle Rescue & Repair Conditioner, Восстанавливающий И Укрепляющий Бальзам , 300 ml

Echosline Hydrating Fluid Crystal, Флюид Для Волос , 100 ml

Schwarzkopf BC Bonacure Anti-Dandruff Shampoo, Шампунь против перхоти , 250 ml

Placent Active Shampoo, Шампунь , 250 ml

Echosline Frequent Use Shampoo, Шампунь для ежедневного использования , 1000 ml

Sim Sensitive SensiDO 3 IN 1 Cover Shades Cream Color, Устойчивая, Перманентная и полустойкая краска для волос , 60 ml (, 8/074 Caramel)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (, T7-8/73 – Salted Caramel)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (, T8/65 – Lavender)

Категории

Бренд

Цена

Опции